1 Capitulo Do Livro De Marketing Alexandre Luzzi Las Casas

Faculdade de Tecnologia de Porto Alegre PPC - PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS AGOSTO/ 2012 Av. Julio de Castilhos, 435 Porto Alegre – RS www.qi.edu.br Página 1 de 105 SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO .........................................................................................................4 2 A INSTITUIÇÃO............................................................................................................7 2.1…

FACULDADE ATENEU – FATE PROJETO PEDAGÓGICO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS FORTALEZA – CE – 2011 Sumário 1. CARACTERÍSTICAS INSTITUCIONAIS ...................................................................................... 5 1.1. 1.2. Dirigente principal da Mantenedora ............................................................................. 5 1.3. Identificação da Instituição Mantida .........................................................

Gestão de Marketing Gestão de marketing Gestão de marketing Rodrigo Paiva Fundação Biblioteca Nacional ISBN 978-85-387-3177-1 Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Rodrigo Paiva Gestão de Marketing Edição revisada IESDE Brasil S.A. Curitiba 2012 Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações

Jaqueline Mota de Souza / Marcos Antônio da Silva Cruz. Manaus: UNINORTE, 2013. n. folhas: 191.; 30cm Relatório Final apresentado ao Curso de Administração Centro Universitário do Norte /Laureate, 2013. Orientador: Wanderley de Oliveira Pires, MSc. 1. Normas e Procedimentos 2.Treinamento 3. Atendimento. CDD: 658.3 ANA CLAUDIA PINHEIRO RAMOS JAQUELINE MOTA DE SOUZA MARCO ANTÔNIO DA SILVA CRUZ PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO…

1. INTRODUÇÃO Na atualidade, a eficácia e excelência no atendimento ao cliente, é um fator primordial, para que as organizações tenham: reconhecimento, tornem-se competitivas e destaquem-se por seu diferencial. Considerando a estes fatos, escolheu-se a empresa Brasil Brokers Galvão, para estudo de caso. Não há competitividade e crescimento, se existir a insatisfação dos clientes, deste modo, se faz necessário, não apenas satisfazer, mas, também encantar, envolver os mesmos de tal…

PLANEJADAS EM SUPERMERCADOS Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo como exigência parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração, sob a orientação do Professor Doutor Alexandre Luzzi Las Casas. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo São Paulo 2006 II ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ Programa de Estudos…

ADMINISTRAÇÃO AURIVAN ROLIM MONTEIRO PAULO ALVES TEIXEIRA PAULO GUIMARÃES GOMES JÚNIOR THYAGO VOGEL PINHEIRO IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO NO DEPARTAMENTO DE IMPORTAÇÃO DA RECK ADUANEIRA DA AMAZÔNIA LTDA. MANAUS 2011 1 AURIVAN ROLIM MONTEIRO PAULO ALVES TEIXEIRA PAULO GUIMARÃES GOMES JÚNIOR THYAGO VOGEL PINHEIRO IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO NO DEPARTAMENTO DE IMPORTAÇÃO RECK ADUANEIRA DA AMAZÔNIA LTDA.…

ALEXANDRA IVANILDA JACINTO ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí (SC) 2008 ALEXANDRA IVANILDA JACINTO ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS Monografia apresentada ao Instituto Cenecista…

de aprimorar as técnicas de recebimento e armazenagem irá promover facilidades na distribuição dos materiais, e o ganho será para todos da empresa. Palavras-chave: Almoxarifado, melhoria contínua, logística interna. LISTA DE QUADROS Quadro 1: Procedimentos a ser administrado com excelência..................................17 Quadro 2: Classificação ABC.....................................................................................36 Quadro 3: Exemplo da síntese do…

EMPRESA SPRINGER CARRIER LTDA, APÓS A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP SAP R/3 CANOAS, 2010 1 GISLAINE DE ARAUJO UM ESTUDO DAS MELHORIAS NO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE COMPONENTES ELETROELETRONICOS, NA EMPRESA SPRINGER CARRIER LTDA, APÓS A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP SAP R/3 Trabalho de conclusão apresentado à banca examinadora do curso de Administração Comércio Exterior, do Centro Universitário La Salle – Unilasalle, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em…