Estratégia de marketing para área de turismo

30943 palavras 124 páginas
ALEXANDRA IVANILDA JACINTO

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS

Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí (SC) 2008

ALEXANDRA IVANILDA JACINTO

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS

Monografia apresentada ao Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Turismo.

Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí (SC) 2008

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS

Este trabalho de conclusão de curso foi julgado aprovado para a obtenção do grau de Bacharel em Turismo do Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior IFES

Itajaí, 08 de dezembro de 2008

_______________________________ Prof. Wilson Reginatto Jr. Coordenador de estágios

Banca Examinadora

_____________________________ Profª. Vivian Mengarda Floriani

__________________________________ Prof. Wilson Reginatto Junior

_____________________________ Profª. Márcia Elisa Haeser

__________________________________ Aurino José da Silva Junior

EQUIPE TÉCNICA

Estagiária Alexandra Ivanilda Jacinto

Coordenador de estágio Prof. Wilson Reginatto Junior

Orientadora de Conteúdo Profª. Vivian Mengarda Floriani

Orientador de Metodologia Prof. Marcello Soares

Supervisor de Campo Aurino José da Silva Junior

DEDICATÓRIA

Dedico aos meus pais por tudo que me ensinaram, pelo incentivo em todos os momentos da minha vida, e pelo amor incondicional.

AGRADECIMENTOS
A Deus por tudo que proporciona na minha vida. Aos meus pais, irmãos e amigos por estarem sempre ao meu lado me apoiando. Ao meu namorado, pela paciência e compreensão. Ao Sr. Reinaldo

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