Fatores Que Influenciam O Comportamento Do Consumidor artigos e trabalhos de pesquisa

  • COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR OS FATORES QUE INFLUENCIAM A COMPRA

    COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: OS FATORES QUE INFLUENCIAM A COMPRA Marcelo Deluca Daniele Regina Theis RESUMO Analisar o comportamento do consumidor no momento da decisão de compra, quais os fatores que influenciam nessa decisão, as influências psicológicas e o papel do marketing nesse processo foi o objetivo da pesquisa para o presente trabalho. Para tanto, como fonte de referência, vários livros foram consultados, buscando oferecer um embasamento conceitual sobre as principais teorias do...

    2853  Palavras | 12  Páginas

  • Fatores que influenciam o comportamento

    FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DE COMPUTADORES RESUMO A teoria do comportamento do consumidor investiga os fatores que influenciam a decisão de compra do produto. Este estudo se propõe a levantar os fatores de influência na tomada de decisão do consumidor de computadores fornecendo informações e subsídios relacionados ao produto computador contribuindo assim para as decisões de marketing do segmento. A pesquisa envolve aplicação de questionário quantitativo...

    6165  Palavras | 25  Páginas

  • Comportamento do Consumidor

    Gestão de Serviços Aula 3 – O Comportamento do Consumidor de Serviços  Leitura recomendada: Capítulo 4 - Administração Estratégica de Serviços (Gianesi, G.N. E Corrêa, L.C.) Prof.ª Dr.ª: Veridiana Rotondaro Pereira Introdução Antes de se fazer uma análise do comportamento do consumidor, é necessário que se reconheça que há grupos de consumidores diferentes, que apresentam comportamentos diferentes. Podem-se classificar os diferentes mercados em:  Mercado de consumo;  Mercado industrial; ...

    1806  Palavras | 8  Páginas

  • Fatores que influenciam o comportamento do consumidor

    2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 MIX DE COMUNICAÇÃO 5 2.1.1 MERCHANDISING E SUA PRINCIPAL FUNÇÃO 5 2.1.1.1 A CRISE DA EMPRESA BRASIL TELECOM E OS IMPACTOS CAUSADOS 6 2.1.1.1.1 A IMPORTANCIA DO SISTEMA DE CUSTOS 6 3 FATORES EXTERNOS QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 8 3.1 FATORES ECONÔMICOS 8 3.2 EXEMPLO DE FIGURA 8 3.3 EXEMPLO DE QUADRO 9 3.4 EXEMPLO DE TABELA 9 4 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 APÊNDICES 12 APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 13 ANEXOS...

    1347  Palavras | 6  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    necessidades e desejos dos seus consumidores fazendo com que esse cliente volte, e não busque outras empresas, uma vez que eles se sentem satisfeitos, o que acaba assim criando vantagem competitiva em relação aos concorrentes. 2.1 Conceito de serviço Serviço é um ato ou desempenho oferecido por uma parte à outra. Embora o processo possa estar ligado a um produto físico, o desempenho é essencialmente intangível e normalmente não resulta em propriedade de nenhum dos fatores de produção (LOVELOCK;...

    3962  Palavras | 16  Páginas

  • comportamento do consumidor

    COMPORTAMENTO DE COMPRA COMPRA ROTINEIRA , PROD. BAIXO CUSTO ,COMPRA FREQÜENTE, BAIXO ENVOLVIMENTO CLASSES/MARCAS CONHECIDAS ,POUCO TEMPO GASTO COMPRA COMPLEXA • CUSTO ELEVADO • INFREQÜENTE • ALTO ENVOLVIMENTO • DESCONHECIDAS • MUITO TEMPO Fatores que influenciam o hábito de compra dos consumidores O comportamento de compra do consumidor é um processo de tomada de decisão para comprar um produto ou serviço específico. O cliente procura, escolhe e compra um produto ou serviço para usá-lo...

    1674  Palavras | 7  Páginas

  • COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUEMCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES.

    RESUMO DO ARTIGO – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUEMCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES. Primeiramente, conhecer o que os consumidores querem e como eles tomam suas decisões sobre compra e utilização de determinados produtos é fundamental para que as organizações tenham sucesso em seu mercado. Para isso, é preciso monitorar o comportamento de compra do consumidor permanentemente. Sabendo que um dos maiores fundamentos do marketing centra-se em atender e satisfazer...

    739  Palavras | 3  Páginas

  • Factores que influenciam o comportamento do consumidor

    do estudo do comportamento do consumidor na actualidade é o facto de que os compradores geralmente adquirem produtos mais pelo que representam do que por causa das utilidades que possuem, tendo em vista que as características básicas de determinado produto deixam de representar um factor importante, no sentido de estimular ou não a compra pelo cliente. É nesta perspectiva que surge o presente trabalho, tendo como tema Factores influenciadores do comportamento de compra do consumidor. Assim, é importante...

    2338  Palavras | 10  Páginas

  • Fatores que influenciam o comportamento de compra dos consumidores

    FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES Introdução: Alguns autores utilizam o termo consumidor para indicar a relação comercial entre uma pessoa física compradora e uma organização vendedora ou para indicar os indivíduos que adquirem bens ou serviços sem estabelecer um vínculo de longo prazo com a sua empresa. Já a palavra cliente é usada por muitos para designar os indivíduos que adquirem ou consomem um determinado serviço ou produto repetidas vezes, ocorrendo um vínculo...

    1332  Palavras | 6  Páginas

  • O consumidor

    Fundo no Rio Grande do Sul, que avaliou os fatores que influenciam no processo de decisão de compra de consumidores, ficou evidenciada que fatores culturais, sociais, familiares, psicológicos, com algumas variantes para cada um deles, determinam sim e muito na decisão de compra dos consumidores. Mas, esse reconhecimento não é tão simples, já que são muitos os fatores envolvidos no processo de compra, por isso a importância de levar em conta cada um desses fatores e suas variáveis para obter resultados...

    1570  Palavras | 7  Páginas

  • Comportamento do consumidor.

    estudar o Comportamento de compra do consumidor? Conhecer o que querem os consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e a utilização de produtos é fundamental para que as organizações tenham êxito em seu mercado.(SHETH; MITTAL; NEWMAN, 2001). É preciso monitorar permanentemente o comportamento de compra do consumidor (Kotler; Keller, 2006). Mas, quem é o consumidor e quais são os fatores que podem influenciar o comportamento de compra? Definição O comportamento do consumidor...

    1147  Palavras | 5  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    COMPORTAMENTO DO CONSUMIDORFATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES” I – INTRODUÇÃO: Os consumidores estão sujeitos a fatores individuais que influenciam seu processo de compra. Nas compras organizacionais támbem encontramos forças que afetam o processo de aquisição, porém com aspectos próprios. As influências recebidas pelos compradores organizacionais podem ser classificadas em quatro grupos importantes. Fatores culturais, sociais, familiares...

    2962  Palavras | 12  Páginas

  • Comportamento do consumidor: como as emoções influenciam o comportamento na hora da alimentação

    significa mercado. A tradução ao pé da letra seria “mercado em movimento”. A maioria dos autores define o marketing como sendo basicamente relações comerciais com o objetivo final de realizar algum tipo de troca( bens e serviços por dinheiro) entre consumidores e organizações. Além disso, ao contrário do que muitas pessoas pensam, não se resume à propaganda. A propaganda é apenas uma das vertentes do marketing, sendo que se considerarmos as outras vertentes chega-se ao “Mix de Marketing” ou mais comumente...

    2486  Palavras | 10  Páginas

  • O comportamento do consumidor e a classe c no brasil

    INTRODUÇÃO 3 2. O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 4 3. A CLASSE C NO BRASIL 5 4. CONCLUSÃO...........................................................................................................6 REFERÊNCIAS............................................................................................................7 INTRODUÇÃO Em um mundo globalizado, de economia capitalista e de grande produção os empresários não podem desconhecer seus consumidores. A variedade e a oferta...

    1147  Palavras | 5  Páginas

  • Comportamento do Consumidor

    COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES Janine Fleith de Medeiros* Cassiana Maris Lima Cruz** Afirma Underhill (1999) que a maior ignorância dos homens de negócio centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes. Segundo o autor, é comum o problema de varejistas que ignoram quem compra em suas lojas. Por isso, conhecer o que querem os consumidores e como eles tomam suas decisões sobre a compra e a utilização de produtos é fundamental...

    3260  Palavras | 14  Páginas

  • INFLU NCIA EXTERNA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

    INFLUÊNCIA EXTERNA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR INTRODUÇÃO Conhecer o que querem os consumidores e como eles tomam as suas decisões sobre a compra e a utilização de produtos é fundamental para que as empresas tenham sucesso em seu mercado (SHETH; MITTAL; NEWMAN, 2001). Kotler diz que é preciso monitorar permanentemente o comportamento do consumidor, suas características pessoais e quais os fatores psicológicos que influenciam o comprador em um programa de marketing. Esse conhecimento é importante...

    561  Palavras | 3  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR O estudo comportamento do consumidor, segundo Schiffman e Kanuk(2000), é o estudo de como os indivíduos tomam suas decisões de como irão gastar seus recursos disponíveis (tempo, dinheiro, esforço) em itens relacionados ao consumo. O estudo do comportamento do consumidor nos leva a entender quais são as necessidades e desejos que o individuo tem de comprar, por que comprar, o que comprar, quando comprar, onde comprar a frequência com que compram e como usam o que compram...

    1612  Palavras | 7  Páginas

  • Fatores que mais influenciam na compra de jovens universitários

     UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FATORES QUE INFLUENCIAM NO CONSUMO DE JOVENS NO SETOR DE VESTUÁRIO EM SANTA MARIA - RS TRABALHO ACADÊMICO Bruna Feliciani Jeline Moura Mariana Menezes Tayane Leão Santa Maria, RS, Brasil 2013 FATORES QUE INFLUENCIAM NO CONSUMO DE JOVENS NO SETOR DE VESTUÁRIO por Bruna Feliciani Jeline Moura Mariana Menezes Tayane...

    7327  Palavras | 30  Páginas

  • ATPS Marketing e Comportamento do Consumidor

     Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Marketing Atividade Avaliativa Desafio De Aprendizagem Disciplina:Marketing e Comportamento do Consumidor Desafio: O Comportamento do Consumidor Brasileiro Profa:MSc. Fabiana Biazetto Alunos Stephanie Caroline de Toledo....: RA 2308330738 Camila.........................................: RA 2319381103 Willians Bruno Rafael.................: RA 2305305056 Luiz.......................................

    3781  Palavras | 16  Páginas

  • Comportamento consumidor de serviços

    Qualidade Trabalho: O comportamento do Consumidor de Serviços Aluno: Robson Antonio de Oliveira RA: 06 310400 Disciplina: Gestão de Operação de Serviços Professora: Gisele Ricci Guaxupé, 20 de outubro de 2009. O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE SERVIÇOS Há grupos de consumidores diferentes que apresentam comportamentos diferentes, notadamente...

    1553  Palavras | 7  Páginas

  • O comportamento de compra dos consumidores de supermercados da cidade de bananeiras - pb

    BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO CARLA JAQUELINE DOS SANTOS FLAVIO DE OLIVEIRA DOS SANTOS LUCENILDO AMARO FREIRE PINTO PATRÍCIA MARQUES DOS SANTOS ROBSON WESSLEN DE SOUSA SILVA VALDÊNIA DO NASCIMENTO DOS SANTOS O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DE SUPERMERCADOS DA CIDADE DE BANANEIRAS - PB BANANEIRAS/PB 2011 Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Administração de Marketing II, ministrada pelo professor Cleverton Fernandes...

    6388  Palavras | 26  Páginas

  • A importância de se conhecer o processo de compras do consumidor e os impactos desse processo para as atividades da empresa

    podem influenciar no poder de decisão de compra dos consumidores de calçados de couro. Entre eles estão: Características sociais, pessoais e psicológicas; os estímulos de marketing (produto, preço, praça e promoção) e os estímulos do macro ambiente (força econômica, tecnológica, política e natural). ATIVIDADE 01 – Analíse da Empresa de Calçados de Couro Existem vários fatores e características que podem afetar as compras dos consumidores, porém, na maioria das vezes os profissionais de marketing...

    2800  Palavras | 12  Páginas

  • O perfil do consumidor de Marketing

    O perfil do consumidor de Marketing O consumidor é aquela pessoa que compra bens e serviços para si mesmos ou para outros e não para revendê-los ou usá-los como insumos. Na atualidade é de extrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, pois, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes. Também é preciso...

    960  Palavras | 4  Páginas

  • Comportamento do consumidor em turismo

    COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO TURISMO SUMÁRIO 1. Introdução----------------------------------------------------------------------------------------------3 2. Necessidades de Consumo-----------------------------------------------------------------------4 3. Comportamento do Consumidor e Perfil do Consumidor no Turismo------------------5 4. Fatores que Influenciam a Tomada de Decisão do Consumidor no Turismo---------6 5. Novas...

    2807  Palavras | 12  Páginas

  • Comportamento do Consumidor

      Comportamento do Consumidor Professora Marta Fleming Profa.  Marta  Fleming   O  Estudo  do     Comportamento  do  Consumidor   •  Envolve  teorias  de  ciências  tais  como:   –  Economia     –  Demografia   –  Psicologia  experimental   –  Psicologia  social   –  Sociologia     –  Antropologia     –  SemióBca     Como  se  estuda  o  Comportamento  do   Consumidor ...

    3631  Palavras | 15  Páginas

  • Comportamento Consumidor

    COMPORTAMENTO CONSUMIDOR O estudo do comportamento do consumidor tenta explicar os motivos que levam as pessoas a adquirir determinados tipos de produtos, porque pesquisam preços, fazem escolha da empresa optam por promoção ou não. Segundo Schiffman e Kanuk (2000, p.5) "o estudo do comportamento do consumidor é o estudo de como os indivíduos tomam decisões de gastar seus recursos disponíveis (tempo, dinheiro, esforço) em itens relacionados ao consumo. O comportamento do consumidor engloba o estudo...

    756  Palavras | 4  Páginas

  • Comportamento do consumidor e fatores que influenciam

    1 INTRODUÇÃO Na atualidade é de extrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, pois, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes. Na análise detalhada dos diversos comportamentos dos consumidores, é possível visar as melhores estratégias de lançamento de um produto ou a melhor forma de atacar na divulgação...

    1400  Palavras | 6  Páginas

  • Comportamento do Consumidor

    A INFLUÊNCIA DA MARCA OLINA NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. RESUMO Este artigo traz como objeto de estudo a marca Olina e tem como objetivo descobrir como a marca influencia no comportamento do consumidor bem como identificar os principais fatores que influenciam seus consumidores e descobrir a imagem da marca para os clientes. Para isso foram utilizados como principais autores Aaker (1982;1996), Kotler (1992; 1998; 2005;2006) e Solomon (2002). Para atingir os objetivos deste artigo foi aplicada...

    5358  Palavras | 22  Páginas

  • Hábitos, Gostos e Preferências do Consumidor Brasileiro

     Economia de Empresas Hábitos, Gostos e Preferências do Consumidor Brasileiro. Introdução O consumo tem sido abordado pelas mais diversas ciências sociais, desde a psicologia, política e até mesmo a religião, dentre outras, estudam o ato de consumir. Seja qual for o enfoque que se utilize para compreender o “consumo”, não há como se afastar da ciência econômica, eis que desse ato de consumir, seja por causa psicológica, seja por indução política, seja por fins religiosos, etc...

    2079  Palavras | 9  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    pode ser intendido como um processo de intensificação das trocas entre pessoas e organizações,com objetivo de satisfazer suas necessidades. O comportamento do consumidor se caracteriza como um processo que vai da seleção de um produto ao consumo do mesmo. Comportamento do consumidor De acordo com Richers (1984), caracteriza-se o comportamento do consumidor pelas atividades mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos/serviços para a satisfação de necessidades e desejos...

    3719  Palavras | 15  Páginas

  • Fatores internos e externos dos consumidores

    Existem muitos fatores internos e externos que influenciam os consumidores a tomarem a decisão de compra. Esses fatores podem ser divididos em: CULTURAIS A própria cultura, a subcultura e as classes sociais SOCIAIS Grupos de referência, família, papéis e posições sociais PESSOAIS Idade e estágio do ciclo de vida, ocupação, condições econômicas, estilo de vida, personalidade. PSICOLÓGICOS Motivação, percepção, aprendizagem, crenças e atitudes Culturais - São...

    682  Palavras | 3  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    GERENCIAIS NATALIA LUCIENE RIBEIRO ALVES COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Sete Lagoas 2010 comportamento do consumidor Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Comportamento do consumidor. Prof. Thiago Nunes Bazoli Sete Lagoas 2010 INTRODUÇÃO Muitos comerciantes ignoram seus consumidores, mas conhecer o que eles querem e como...

    1239  Palavras | 5  Páginas

  • Comportamento consumidor

    em Administração e Negócios ImprimirEnviarRSS COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA INTERNET: OS FATORES NEGATIVOS QUE INFLUENCIAM NA DECISÃO DE COMPRA 1 INTRODUÇÃO A recente e imediata popularização da Internet permitiu o agrupamento de pessoas com interesses comuns e com acesso ilimitado às informações pertinentes à escolha dos produtos e serviços disponíveis no comércio eletrônico. Neste contexto, o comportamento do consumidor passa por significativas mudanças com a instalação...

    4476  Palavras | 18  Páginas

  • OS FATORES QUE INFLUENCIAM OS CONSUMIDORES QUE BUSCAM IMÓVEIS NA PRAIA DE IMBÉ, POR MEIO DE IMOBILIÁRIAS LOCAIS.

    CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA - IPA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TATIANA DE SOUZA COELHO OS FATORES QUE INFLUENCIAM OS CONSUMIDORES QUE BUSCAM IMÓVEIS NA PRAIA DE IMBÉ, POR MEIO DE IMOBILIÁRIAS LOCAIS. PORTO ALEGRE 2014 TATIANA DE SOUZA COELHO OS FATORES QUE INFLUENCIAM OS CONSUMIDORES QUE BUSCAM IMÓVEIS NA PRAIA DE IMBÉ, POR MEIO DE IMOBILIÁRIAS LOCAIS. Projeto de Pesquisa do Curso Administração do Centro Universitário...

    10314  Palavras | 42  Páginas

  • Fatores pessoais

    QUEVEDO MAIRA VANESSA DA CAS VLADINÉIA MARTINELLO FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE CONSUMO Trabalho acadêmico entregue à disciplina de Administração de Marketing do quinto período de Administração da Faculdade de Pato Branco FADEP. Professora: Kellen Wosniak PATO BRANCO – PR MAIO/2013 2 SUMÁRIO 1 – INTRODUCAO................................................................................................ 2 – COMPORTAMENTO / PRODUTO..........................................

    2723  Palavras | 11  Páginas

  • comportamento do consumidor

     SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO administração bacharelado GRACIELLE FERNANDES DA SILVA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Niquelândia 2012 GRACIELLE FERNANDES DA SILVA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Trabalho de conclusão de curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador:...

    6990  Palavras | 28  Páginas

  • Satisfação do consumidor

    1 – SATISFAÇÃO DE CLIENTES 5 6.2 – FATORES MAXIMIZADORES DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES 6 6.2.1 – TIPOS DE CLIENTE EM RELAÇÃO A PREÇO, SERVIÇOS E QUALIDADE 7 6.2.2 – SITUAÇÃO DO CLIENTE 8 6.2.3 – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 8 6.2.4 – FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA 9 6.2.4.1 – FATORES CULTURAIS 9 6.2.4.2 – FATORES SOCIAIS 10 6.2.4.3 – FATORES PESSOAIS 10 6.2.4.4 – FATORES PSICOLÓGICOS 11 ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 - FATORES DE INFLUÊNCIA NO PROCESSO DE DECISÃO...

    2742  Palavras | 11  Páginas

  • 3.1 Estrutura mercadológica e suas variáveis - análise dos mercados consumidores e comportamento do comprador

    MERCADOLÓGICA E SUAS VARIÁVEIS - ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E COMPORTAMENTO DO COMPRADOR Os consumidores são pessoas que compram os nossos bens e serviços e, para entender suas necessidades e desejos, os profissionais de marketing precisam estudar seu comportamento. Precisam conhecer o que acontece na consciência do comprador, entre a chegada de estímulos externos e sua decisão de compra. 3.1.1 Um Modelo de Comportamento do Consumidor Os administradores devem conhecer o mercado onde...

    2461  Palavras | 10  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    apresentar de forma teórica o marketing e o comportamento do consumidor, onde são citados os fatores que induzem o profissional de marketing a atuar de forma estratégica e o consumidor a decidir pela compra. Para Kotler (2006) A administração de marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e multiplicar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente. Para Churchill (2005) Consumidores são pessoas que compram bens e serviços...

    2235  Palavras | 9  Páginas

  • Comportamento do Consumidor

    1. (Discursiva) A comunicação pode evocar emoções que ponham os consumidores num estado mental mais receptivo. Em geral, as comunicações de marketing de uma empresa estão direcionadas para induzir à compra, criar uma atitude positiva em relação ao produto, dar um significado simbólico ao produto ou mostrar que ele pode resolver o problema do consumidor melhor do que faria o produto ou o serviço concorrente. Fazendo a análise comparativa por tipos de compradores, através da estratégia de mensagens...

    2310  Palavras | 10  Páginas

  • COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

    FACULDADE JOAQUIM NABUCO ADMINISTRAÇÃO THIAGO BEZERRA DA SILVA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR RECIFE/2012 THIAGO BEZERRA DA SILVA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Trabalho apresentado à Faculdade Joaquim Nabuco como instrumento parcial da disciplina de Marketing, do curso de Administração, sob a orientação do professor Valdênio Rodrigues. RECIFE/2012 FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR:  CULTURAIS:  Cultura: Tradições, ideologias, costumes...

    1150  Palavras | 5  Páginas

  • COMPORTAMENTO DE COMPRA: Influências recebidas pelo mercado consumidor.

    COMPORTAMENTO DE COMPRA: Influências recebidas pelo mercado consumidor. 1 Renata Rodrigues de Lima RESUMO O marketing pode ser considerado como uma importante ferramenta de gestão administrativa na qual seu principal objetivo é promover o seu produto, com a máxima eficiência possível para atender as necessidades e a satisfação de quem os utiliza. O objetivo deste texto é mostrar as influências recebidas pelo mercado consumidor, tanto sociológicas como psicológicas no processo de compra...

    2751  Palavras | 12  Páginas

  • COMPORTAMENTO DE COMPRA E CONSUMO 2

     Podemos entender o estudo do comportamento do consumidor como os processos sistematizados desenvolvidos por uma empresa com o objetivo de entender como compra, onde compra, quando compra, porque compra um determinado produto ou serviço. Neste processo, uma das fases é entender os fatores que influenciam este processo, como os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, pois, como somos sujeitos as mais variadas influencias, o seu conhecimento por parte dos marketólogos pode indicar o sucesso...

    2401  Palavras | 10  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    2.3 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Entender o comportamento do consumidor, seus hábitos e atitudes diante de um mercado farto de opções, é fundamental para a compreensão do que significa para uma empresa, inserir um novo produto no mercado que influencie nos hábitos da população. Para Cobra (1992, p. 201), “essas influências passam por variações quanto a idade, nível de educação, renda, padrão de mobilidade e gosto dos consumidores”. Para dar continuidade, é importante compreender que consumidor...

    607  Palavras | 3  Páginas

  • Fatores que influenciam consumidores da cidade de sardoá-mg no momento da aquisição de cerveja do tipo pilsen

    Fatores que influenciam consumidores da cidade de Sardoá-MG no momento da aquisição de cerveja do tipo Pilsen Nome do Aluno: Gervasio Gonçalves dos Santos Junior Curso: Tecnologia de Alimentos de Origem Vegetal Animal ___________________________________________ Assinatura do Orientador Data: 10 09 2011 1- Apresentação e Justificativa Existem vários fatores intrínsecos e...

    1249  Palavras | 5  Páginas

  • Comportamento do cosumidor

    TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAS SANDRA PONTIERI SILVA FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Porto Velho 2009 sandra pontieri silva FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerencias da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina - Comportamento do Consumidor Orientador: Prof. Fábio...

    2336  Palavras | 10  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: Fatores que influenciam o comportamento de compra 1 INTRODUÇÃO Na atualidade é de extrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, pois, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes. Na análise detalhada dos diversos comportamentos dos consumidores, é possível visar as melhores...

    1054  Palavras | 5  Páginas

  • Comportamento do consumidor

    Comportamento do consumidor: fatores que influenciam o comportamento de compra e suas variáveis. 1 INTRODUÇÃO Na atualidade é de extrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, pois, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes. Na análise detalhada dos diversos comportamentos dos consumidores, é...

    1131  Palavras | 5  Páginas

  • Comportamento do cliente

    SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO ANTÔNIO LOPES DE SOUZA FILHO comportamento do cliente RIO DO SUL 2009 ANTÔNIO LOPES DE SOUZA FILHO comportamento do cliente Trabalho de introdução a economia de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Bacharel de administração em pequenas e médias empresas. Orientador(a): Prof.ª Luciane Soutello Koetz ...

    4159  Palavras | 17  Páginas

  • Comportamento COnsumidor

    Comportamento do Consumidor Capítulo 1 O comportamento do consumidor Prof. Reginauro Catunda E-mail: regiscatunda@gmail.com Fonte: Beatriz Santos Samara Marco Aurélio Morsh Comportamento do Consumidor Capítulo 1 Segundo Solomon (2002), o comportamento do consumidor é entendido como “o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupo selecionam, compram, usam ou dispõem de produtos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer necessidades e desejos” Desta...

    2387  Palavras | 10  Páginas

  • O comportamento do consumidor

    O Comportamento do Consumidor: Básico O comportamento do consumidor é, muitas vezes, erroneamente considerado como útil apenas para as empresas grandes e sofisticadas. Nada pode estar mais distante da verdade. Acima de tudo, o comportamento do consumidor pode ensinar companhias de todos os tamanhos sobre os padrões de consumo de seus clientes, assim como as influências internas e externas que afetam os seus consumidores. O que é Comportamento do Consumidor, e por que é tão Importante? O...

    3596  Palavras | 15  Páginas

  • Fatores que impulsionam o consumidor

    COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: OS MOTIVOS QUE LEVAM OS CONSUMIDORES A REALIZAR UMA COMPRA. Por: Altair Almir Alves RESUMO O comportamento do consumidor é estudado por diversas áreas da ciência. Existem vários motivos que influenciam os consumidores no processo de compra, os fatores motivacionais do consumidor é um tema tratado e estudado para que os profissionais de marketing tornem a propaganda uma poderosa ferramenta para influenciar o consumidor a comprar um produto ou serviço, o artigo...

    3812  Palavras | 16  Páginas

  • Fatores psicológicos que influenciam no processo de compra

    1. INTRODUÇÃO Atualmente é extremamente importante conhecer, estudar e analisar constantemente o comportamento dos consumidores, dada a devida atenção, os profissionais de marketing e gestores empresariais conseguem detectar as oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa dos seus clientes. Um dos pontos chave para se entender o comportamento de compra do consumidos é o modelo de Estimulo e Resposta. No modelo proposto, há uma sequência de etapas que merecem...

    1660  Palavras | 7  Páginas

  • Comportamento do cliente

    SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO EDILANE RODRIGUES DOS SANTOS comportamento do cliente São Lourenço Do Oeste 2009 edilane rodrigues dos santos comportamento do cliente Trabalho apresentado ao Curso Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Comportamento do Cliente. Orientador: Prof. Fábio Luis Iwakura. São Lourenço Do Oeste ...

    2186  Palavras | 9  Páginas

  • comportamento do consumidor

    primeiros estudos relacionados ao comportamento do consumidor datam de meados da década de 1950. A partir daí, a área vem evoluindo, incorporando novas subáreas e campos de pesquisa. Essa evolução pode ser visualizada no quadro abaixo: (Continuação do quadro acima) Fonte: Sheth, Gardner e Garrett (1988); Vilas Boas, Brito e Sette (2006); Engel, Blackwell e Miniard (2000). Pesquise na internet um texto comercial que envolva conceitos sobre o comportamento do consumidor: Pesquisando na internet...

    2240  Palavras | 9  Páginas

  • As necessidades e o comportamento dos consumidores

    AS NECESSIDADES E O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES O marketing não cria necessidades, mas apenas as identifica, para que possam ser satisfeitas, com soluções adequadas. Em primeiro lugar, é importante salientar a diferença que existe entre necessidade e desejo. Enquanto necessidade é um estado de privação de alguma satisfação básica, desejo é algo que as pessoas buscam satisfazer embora o objeto de desejo não vise suprir uma necessidade básica. Por exemplo, temos necessidade de tomar água e...

    627  Palavras | 3  Páginas

  • Introdução Comportamento do Consumidor

    Matéria: Comportamento do Consumidor/ Turma: Noite Aluna: Marta da Motta Madureira Questionário para a prova P1 1. Quais são os três fatores demográficos que influenciam o comportamento do consumidor? Fale um pouco sobre cada um deles. R= São eles Gênero, idade e ciclo de vida familiar. Quando nos referimos a gênero, estamos dividindo os consumidores em dois grupos: Masculino e feminino. É usado principalmente, para tentar entender a diferença entre homens e mulheres como consumidores. O fator...

    550  Palavras | 3  Páginas

  • Segmentação de mercado e comportamento do consumidor

    Segmentação de mercado e Comportamento do consumidor 1 Segmentação de mercado O conceito de segmentação de mercado foi abordado, pela primeira vez, na década de 1950, por Wendell Smith (1956, p. 6): Segmentação de mercado consiste em ver um mercado heterogêneo (caracterizado por demanda divergente) como um grupo de mercados homogêneos menores em resposta à preferência por produtos diferentes entre os segmentos importantes do mercado. Isto é atribuído aos desejos dos consumidores ou usuários por uma...

    937  Palavras | 4  Páginas

  • Resenha – análise dos mercados consumidores (capítulo 6 – kotler)

    Resenha – Análise dos Mercados Consumidores (Capítulo 6 – Kotler) O que influencia no comportamento de compra? Os principais fatores que influenciam no comportamento de compra do consumidor são os culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais, responsáveis pela maior parcela de influência. Desde o seu nascimento, a criança é exposta a uma série de valores e comportamentos vindos do meio que as cerca, ou seja, da sua família, do local onde vive e de outras instituições...

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  • O consumidor na sociedade

    O Consumidor na Sociedade                 Analisando o indivíduo desde a antiguidade até os dias de hoje, nota-se que ele viveu e vive associado a outros indivíduos. Se tratando de consumidor não podem ser desconsiderados suas interações sociais, que nada mais é do que as ações entre dois ou mais indivíduos .      Essa interação é muito complexa, pois se trata de pessoas, para entender suas motivações, atitudes, gostos, influências, decisões de compras, necessidades e etc. É o que o...

    1707  Palavras | 7  Páginas

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