E-commerce - maximização de resultados

UNIVERSIDADE POTIGUAR
CURSO DE NÍVEL SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
ADM. RF - 6 NB
UNIDADE ROBERTO FREIRE
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DA TECNOLOGIA

ATIVIDADE AVALIATIVA
SOLUÇÃO DE SITUAÇÃO PROBLEMA NAS EMPRESAS UTILIZANDO-SE DOS RECURSOS ADVINDO COM A INSERÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO DIA A DIA EMPRESARIAL, COMO FORMA DE MAXIMIZAR PROCESSOS E RESULTADOS

Professor/Orientador: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Estudantes: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

NATAL/RN
2012.2

Situação problema: Maximizar a navegação e atendimento de potenciais clientes, interessados em comprar ou vender (Produtor ou serviços) através de lojas virtuais.

O que é e-Commerce?
Comércio eletrônico ou e-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de retalho destinado a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações.
E-commerce é atualmente um dos mais importantes fenômenos da Internet em crescimento.
O e-commerce permite que os consumidores transacionem bens e serviços eletronicamente sem barreiras de tempo ou distância. O comércio eletrônico expandiu-se rapidamente nos últimos anos e prevê-se que continue expandir-se com a mesma taxa de crescimento ou mesmo que haja uma aceleração do crescimento. Brevemente as fronteiras entre comércio “convencional” e “eletrônico” tenderão a esbater-se, pois cada vez mais negócios deslocam seções inteiras das suas operações para a Internet.

Tipos de e-Commerce
Os negócios entre empresas designam-se por B2B ou Business to Business, por oposição aos negócios B2C ou Businnes to Consumer, que se dirigem aos consumidores.
Os negócios B2B permitem centenas ou