A arte de gerenciar vendedores

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  • Publicado : 24 de outubro de 2012
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A ARTE DE GERENCIAR VENDEDORESO VENDEDOR COMO LÍDER


Muitas são as definições de "LÍDER": "Indivíduo que chefia, comanda e/ou orienta, em qualquer tipo de ação, empresa ou linha de idéias.Guia, chefe ou condutor que, representa um grupo, uma corrente de opinião, etc".
Na realidade, o líder é aquele que consegue fazer com que os membros de um grupo assumam suas posições,espontaneamente. E veja bem que não estamos falando de suas posições como sendo as posições do líder, mas sim, a posição de cada pessoa individualmente. O líder é a pessoa capaz de fazer com que cada um dê omáximo de si mesmo em todas as ações de um grupo. E, consegue essa adesão, espontaneamente. Não se pode confundir o líder com nada do que seja imposto, obrigado, forçado. Ele comanda com naturalidade,devido a suas características de "ser melhor", mais apto, mais qualificado e mais aberto às idéias das outras pessoas. Todo o bom vendedor é um LÍDER.E ele tem que ser líder, porque deve sempreliderar o processo de venda-e-compra no relacionamento com o cliente. É o vendedor quem deve "conduzir", "dirigir" e "comandar" o processo. Ele não pode deixar-se conduzir, ser comandado e ser lideradopelo comprador com todas as objeções à compra que, por certo fará.
Se o vendedor deixar-se liderar, ele decididamente, não venderá! O vendedor deve liderar a argumentação e os debates. Isto nãosignifica "não deixar o cliente falar", muito pelo contrário, significa ouvir bem as ponderações do cliente e falar o necessário para derrubar, com "classe" e polidamente, as objeções do cliente.Se o vendedor tem que ser líder, vamos a seguir ver quais características de um verdadeiro e autêntico líder:Reconhecemos um líder, principalmente pela sua segurança! O líder é uma pessoa segura desi mesma. Tem autoconfiança e não tem ansiedade, nervosismo à toa, mente confusa, etc. Ele sabe o que quer e como vai consegui-lo. E por certo conseguirá! Reconhecemos também um líder pela sua...
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