Treinamento e desenvolvimento

AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DO PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

A Avaliação da Eficácia do Programa de Treinamento.

Pode-se usar mais de uma metodologia para se medir o resultado de um programa de Treinamento e Desenvolvimento. Para isso, sugere-se criar um mapa de tempo definindo quando cada metodologia será usada e quem estará envolvido, afinal, em um programa de desenvolvimento pode-se pensar em avaliações onde, além do participante, seu líder e os seus liderados também estejam envolvidos. Neste caso, é fundamental que os participantes saibam qual o objetivo da avaliação, como eles serão avaliados e de que forma a organização dará suporte. Sabemos que existem outros fatores externos como a economia, a concorrência, o mercado de trabalho, leis etc. que podem influenciar nesses resultados, e isso também deve ser considerado ao apresentar o resultado da avaliação de um programa.
Tendo como base estas informações, é fundamental que no momento de elaborar um programa de desenvolvimento de líderes tenha-se claro os resultados que se espera alcançar e como esses resultados serão medidos. Essa ação levará a construção de um programa mais alinhado, ajustando as expectativas de todos os stakeholders, permitindo que os resultados esperados possam ser alcançados e que os programas de treinamento e desenvolvimento mostrem o valor que geram para uma organização.
Então, ao montar um programa de desenvolvimento, deve-se lembrar da seguinte sequência: 1. Levantamento de Necessidades; 2. Resultado Esperado; 3. Como os resultados serão medidos; 4. Desenho do programa.

A seguir, descrevemos os principais recursos para avaliar o treinamento: * Avaliação Reação
O objetivo maior deste tipo de avaliação, como o próprio nome diz, é avaliar a reação do participante, para saber qual é o valor percebido por ele.
“[...] se os participantes não reagem de forma favorável, provavelmente não estarão motivados a aprender. Reação positiva e satisfação,