Treinamento e desenvolvimento

UNIDERP - Faculdade Anhanguera de Matão

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

ATPS:

Trabalho acadêmico apresentado como exigência da disciplina Tecnologia de Gestão de Pessoas, do curso de Tecnologia em Recursos Humanos, da Faculdade Anhanguera de Matão.

Profa. EAD : Jurema Tussi Cunha

MATÃO - SP
Setembro-2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1.ETAPA 1 4
1.1RESUMO: A importância do treinamento nas organizações 4
2.ETAPA 2 5
2.1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 5
2.2ENTREVISTA COM GESTOR DA EMPRESA 5
3.ETAPA 3 7
3.1PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS, GESTÃO DE CONHECIMENTO E GESTÃO DE COMPETÊNCIAS 7
3.2LEVANTAMENTO DA NECESSIDADE DE TREINAMENTO 8
3.3PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS DE TREINAMENTOS 9
4.ETAPA 4 12
4.1 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE TREINAMENTO 12
4.2ENTREVISTA REALIZADA COM O GESTOR DA EMPRESA 12
4.3ENTREVISTA REALIZADA COM OS COLABORADORES 14
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16

INTRODUÇÃO

A complexidade das relações humanas é abordada sobre diversos aspectos dia após dia pela gestão de recursos humanos. Compreender as necessidades humanas atuais é necessário para entender os desafios atuais e futuros. Educar e treinar são assunto em qualquer contexto nas pautas de investimentos das organizações, sobretudo em investimentos e desenvolvimentos das pessoas.
A educação corporativa e o treinamento contínuo visam desenvolver atitudes, hábitos e competências, além de uma visão sistêmica do negócio que possa dotar as pessoas de ferramentas mentais visando o aperfeiçoamento de seu trabalho. Esse aperfeiçoamento extrapola os limites das empresas e tem impactos diretos sobre a sociedade que circunda a organização. Por isso falar em treinamento e desenvolvimento é abordar o desenvolvimento sustentável.
Uma organização é composta de pessoas, e estas últimas compõem uma comunidade que compõe uma sociedade e forma uma nação. Assim sendo, a educação