Treinamento e desenvolvimento

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL


Prof. Orientador

Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso/Gestão de Recursos Humanos – Prática Módulo I
23/06/2012

1. Tema
Este plano pretende discutir questões sobre Treinamento & Desenvolvimento de Pessoas, destacando sua evolução e as mudanças ocorridas no antigo setor de recursos humanos das empresas. Mudança que não seresume na sua ampliação ou sofisticação, mas sim de uma evolução do gerenciamento de pessoal.

2. Objetivos

* Transmitir informações aumentando o conhecimento das pessoas.
* Desenvolvimento de habilidades e destrezas.
* Habilitar as pessoas para a execução e operação de tarefas.
* Desenvolvimento de atitudes ou modificação de comportamentos.
* Conscientização das relações e melhoria dasensibilidade com as pessoas.
* Desenvolvimento de conceitos, elevando o nível de sugestões:
* Desenvolver idéias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e estratégicos.

3. Introdução

O conceito de treinamento pode apresentar diferentes significados. No passado, alguns especialistas em RH consideravam o treinamento como um meio para adequar cada pessoa a seu cargo edesenvolver a força de trabalho da organização a partir dos cargos ocupados. Mais recentemente, o conceito foi ampliado, considerando-se o treinamento como um meio para alavancar o desempenho no cargo.
Nesses termos, o treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Há uma diferença entre treinamento e desenvolvimento de pessoas. Embora os seus métodossejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspectiva de tempo é diferente.
A busca de desenvolvimento mútuo e continuado entre organizações e pessoas é, sem dúvida, um dos aspectos mais importantes da moderna gestão de pessoas. A legitimidade da área está fortemente vinculada a sua capacidade de desenvolver pessoas – a única forma de ultrapassar os obstáculos que se colocam para o futurodas organizações e torná-las permanentemente viáveis. Mas os processos de capacitação e desenvolvimento das pessoas envolvem questões complexas como preparação de lideranças e coaches, educação corporativa continuada, gestão da aprendizagem, de novos talentos e do aprendizado organizacional.


4. Treinamento

O treinamento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscandomelhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo. Outros programas de treinamento estão concentrados em desenvolver as habilidades das pessoas, para capacitá-las melhor no seu trabalho. Outros visam ao desenvolvimento de novos hábitos e atitudes para lidar com clientes internos e externos, com o próprio trabalho e com a organização. Por fim, outros programasestão preocupados em desenvolver conceitos e elevar o nível de abstração das pessoas para que elas possam pensar e agir em termos mais amplos.
O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas:
1. Diagnóstico. É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
2. desenho. É a elaboração doprograma de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
3. Implementação. É a aplicação e condução do programa de treinamento.
4. Avaliação. É a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.

5. Problemas de produção e pessoal

Indicadores de levantamento de necessidades: são os problemas provocados por necessidades de treinamento ainda não atendidas,como:

Problemas deprodução, como:
1. Baixa qualidade de produção;
2. Baixa produtividade;
3. Avarias freqüentes em equipamentos e instalações;
4. Comunicações deficientes;
5. Elevado número de acidentes no trabalho;
6. Excesso de erros e de desperdício;
7. Pouca versatilidade dos funcionários;
8. Mal aproveitamento do espaço disponível.

Problemas de pessoal, como:
1. Relações deficientes entre o pessoal;...
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