Slide de Gestão de Qualidade

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO
COLÉGIO UNIVERSITÁRIO – COLUN
CURSO TÉCNICO EM MEIO AMBIENTE
DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

Orientador:

Claudio Henrique Viegas Rodrigues
Aprendizes:

Elinajara Pereira Castro
Roosevelt Ferreira Abrantes
Ruan Carlos Almeida Silva
William Cordeiro Costa

Vídeo
Demonstrativo

Introdução
A

gestão da qualidade total é hoje uma das principais estratégias competitivas para as mais diversas empresas de setores distintos, estando intimamente ligada à produtividade, melhoria de resultados e aumento de lucros através de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos na empresa e consequentemente na motivação.

Gestão da Qualidade

Em

plena revolução da qualidade e da organização das empresas, não se verifica ainda uma política intensiva dos conceitos da Qualidade Total, principalmente nas empresas de pequeno e médio porte, normalmente por desinformação e não entendimento da linguagem técnica a respeito da Qualidade Total.

Ferramentas de Gerenciamento
 As

ferramentas utilizadas nos processos de gestão foram sendo estruturadas, principalmente a partir de 1950, com base em conceitos e praticas existentes; Entre os especialista e usuários surgiram classificações sobre a forma de agrupar e utilizar algumas dessas ferramentas, como, por exemplo, ferramentas de controle ou planejamento. Outras utilizadas com menos frequências, ou mais aplicáveis a determinados contextos, fazem parte do acervo característico, mas não recebem classificação especifica.

Brainstorming e Variações
O

brainstorming (tempestade de ideias) é um processo de grupo em que os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem criticas, no menor espaço de tempo possível;
O propósito do brainstorming é lançar e detalhar ideias com um certo enfoque, originais e em uma atmosfera sem inibições. Busca-se a diversidade de opiniões a parti de um processo de criatividade grupal. Adicionalmente, é uma ferramenta que contribui para o desenvolvimento de