Resumo 4 capitulo las casas - segmentação de mercado

Páginas: 2 (409 palavras) Publicado: 30 de outubro de 2012
Resumo do capitulo 4 do livro: LAS CASA, Alexandre Luzzi. Marketing: Conceitos, exercícios, casos. São Paulo: Atlas, 2006.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Inicialmente é necessário que saibamos do que écomposto o mercado. Para que exista mercado são necessários alguns fatores, dentre eles: Necessidade, poder aquisitivo e autoridade para comprar.

1 – Mercados de consumo e industria
A primeiraseparação a ser efetuada e a de mercados de consumo ou de indústrias. Os mercados de consumo são aqueles que o comprador compra um produto para uso pessoal. Já o mercado industrial é aquele que ocomprador adquire produtos que serão utilizados para a fabricação de outros produtos.

2 – Abordagens de mercado
Sobre a abordagem de mercado é possível dividirmos em duas formas: Marketingdiferenciado e processo de segmentação de mercado(que pode ser concentrado ou diferenciado).
2.1 – Novas formas de abordar o mercado: Aqui é citado o database marketing que é aquele composto por esforços quetratam o cada cliente como único fazendo uma personalização de seus produtos.

3 – Critérios para a segmentação de mercado
São critérios para a segmentação de marketing:
- Seleção do mercado aser utilizado
- Lista das necessidades que os clientes em potencial poderão ter no mercado
- Formas de possíveis segmentos com base nesses benefícios
- Procura de dimensões para a segmentação edeterminação do nome para o segmento delineado.

4 – Requisitos para a segmentação
4.1 – Possibilidade de divisão: É a possibilidade de encontrar características próprias de cada grupo e agir deforma a atingi-los.
4.2 – Possibilidade de quantificação: É quantificar os consumidores e com isso fazer estimativas de esforços e resultados alcançados.
4.3 – Possibilidade de identificação:Identificação clara do publico, objetivo, quantificação, etc.

5 – Bases para a segmentação de mercados
Existem várias formas de segmentar um produto, dentre elas:

5.1 – Mercado de consumo:
-...
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