Processos organizacionais

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  • Publicado : 8 de abril de 2012
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TAREFA - PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
1) Definir Processos Organizacionais

* Processos Organizacionais é uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos (materiais, informações, pessoas,máquinas, métodos) e geram produtos (produto físico, informação, serviço), usados para fins específicos, por seu receptor;
* uma introdução de insumos (entradas) num ambiente, formado porprocedimentos, normas e regras, que, ao processarem os insumos, transformam-nos em resultados que serão enviados (saídas) aos clientes do processo;
* uma seqüência de tarefas e atividades utilizadas naentrada (input), que agrega determinado valor e gera uma saída (output) para um cliente específico interno ou externo, utilizando os recursos da organização para gerar resultados concretos.
Realizar ogerenciamento dos processos organizacionais é uma maneira eficiente de continuamente buscar a melhora da produtividade e dos resultados.

2) Abrangência dos processos organizacionais
O estudodos processos permite estruturar e reestruturar áreas e departamentos (administrativo, recursos humanos, financeiro, logística e outras), reduzir e controlar os gastos operacionais, melhorar alucratividade e a rentabilidade empresarial, criar indicadores de desempenho que permitirão acompanhar a produtividade e o desenvolvimento da empresa, melhorar os processos internos aumentando aprodutividade. Melhorar os resultados da empresa utilizando os recursos já disponíveis, melhorar os fluxos de trabalho, liberando recursos internos para assuntos estratégicos, alinhar os trabalhos executadoscom a estratégia da empresa.
3) O modelo de entrada e saída de um processo

ENTRADAS SAIDAS

PROCESSO
Materiais Serviços
Informações Bens, equipamentos,
ClientesMateriais processados,
Serviços Informações.

4) Denominação de Processos

É uma forma estruturada de visualização do trabalho. É o resultado da articulação de pessoas, instalações,...
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