Processo de recompensas

1256 palavras 6 páginas
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Sumário

Introdução................................................................................................................................. 2 O processo ................................................................................................................................ 2 Reconhecimento ....................................................................................................................... 2 Tipos de reconhecimento ......................................................................................................... 3 Recompensa ............................................................................................................................. 4 As bases do reconhecimento e da recompensa......................................................................... 5 O papel dos gerentes ................................................................................................................ 6 Conclusão ................................................................................................................................. 7 Bibliografia............................................................................................................................... 7

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Introdução
Neste trabalho, abordaremos os princípios que regem um processo de Reconhecimento & Recompensa num ambiente de Qualidade Total. Ele foi baseado em experiências vividas em empresas dos mais diversos portes pelo autor e em informações de consultores e teóricos sobre o assunto. Por ser um assunto tão vasto e, às vezes polêmico e contraditório, não se espera que este artigo seja conclusivo. Servirá apenas para abrir a discussão sobre o tema e para elucidar algumas dúvidas sobre o assunto.

O processo
A melhor forma de se abordar o assunto é dividindo a abordagem, já que o objetivo e a forma de aplicação de cada um diferem entre si.

Reconhecimento
Segundo os teóricos, reconhecimento é o “ato ou efeito de reconhecer –

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