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UNIVERSIDADE PAULISTA
SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO
CURSO SUPERIOR DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Helenice Aparecida Guandalin Zagatto
RA: 0804396

Projeto Integrado Multidisciplinar
Supermercado Serve Todos

Pirajuí – SP
2008

Helenice Aparecida Guandalin Zagatto

Projeto Integrado Multidisciplinar
Supermercado Serve Todos

Pirajuí -SP
2008

RESUMO

Aempresa analisada é muito conhecida em nossa cidade e toda a região, trata-se da rede Serve Todos que possui supermercados e posto de combustíveis.
O supermercado Serve Todos, especificamente, atua no ramo de secos e molhados, produtos de informática, vestuário, brinquedos, floricultura e durante seus quinze anos se expandindo de forma moderna e inovadora, seguindo os padrões de outrascidades maiores. Hoje sua rede conta com quatro filiais , sendo três delas em nossa região, ou seja, nas cidades de Presidente Alves, Reginópolis, Garça e a loja dois em Pirajuí.
Em abril de 1997, os irmãos Erlon e Alessandra Ortega, iniciaram a carreira empresarial assumindo, juntamente com a genitora a Sra. Wanda Helena Godoy, a administração dos supermercados.
A diretoraadministrativa, Sra. Wanda, é uma empresaria de muita fibra, participa de muitos eventos no Brasil e no exterior com o intuito de se atualizar e melhor atender as necessidades e desejos dos consumidores. Atualmente, Erlon Ortega, apesar de jovem é muito conhecido em toada a região, pois é o atual presidente da Associação Paulista de Supermercados com sede em Bauru.
O Supermercado ServeTodos se preocupa muito com as entidades assistenciais participando, através de patrocínios nos eventos com banners, brindes, camisetas, sorteio de prêmios, entre outros.

SUMÁRIO

1.-Estrutura Organizacional – Descrição da Organização
1.1. - Denominação e forma de constituição.................................................................05
1.2 – Dados e fatos relevantesda origem da organização ............................................05
1.3 - Natureza e ramo de atuação..................................................................................05
1.4 – Informações sobre o porte da empresa.................................................................05
1.5 – Relação dasfiliais.................................................................................................05
1.6 – Número de funcionários.......................................................................................05
1.7 – Principais produtos...............................................................................................05
1.8 – Principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços por elesfornecidos......................................................................................................................05
1.9 – Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram o cliente-alvo.................................................................................................................05
1.10 – Principais concorrentes da organização easpectos relevantes de cada um........05
1.11 – Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional................................................................................................05
1.2 – Suprimento de Mão de Obra e Desenvolvimento de Recursos Humanos
1.2.1-Identificar a importância da administração de Recursos Humanosno setor produtivo e de serviços bem como a visão e as estratégias utilizadas pela empresa em sua área..........................................................................................................................06
1.3 – Mercadologia
1.3.1 –Interpretar o conhecimento sobre o cliente e sobre o mercado de atuação da empresa.Verificar a existência de acessibilidade e gestão de...
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