Nos bastidores da disney

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  • Publicado : 13 de maio de 2012
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Nos Bastidores da Disney

O preço e um dos atrativos para a demanda da Disney porem, o grande forte dela e como recebe seus clientes chamados deconvidados ``. Esta empresa trata o cliente de uma forma que ele seja o mais importante. A atenção que eles dão ao cliente e invejável, a grande resposta dissode acordo com o livro 70% das pessoas que vão ate a Disney voltam. Um episodio relatado no livro que faz a diferença no tratamento ao cliente e quando umfuncionário chamado de membros do elenco, e quando um membro do elenco deixou de fazer seu trabalho o que estava fazendo para ajudar uma família que estavadesorientada quanto a sua localização, ele foi e ajudou aquela família. A atenção a cada detalhe do lugar, as cores, as atrações, é um atrativo a mais paraseus clientes.
ADisney e conhecida no mundo inteiro, então ela se tornou uma atração turística para o país e isso ajuda para a economia local, pessoas domundo inteiro visitam a Disney por isso ela é muito importante para o país tanto é que o atual presidente Barack Obama está facilitando o visto para osbrasileiros devido a grande procura dos brasileiros pela Disney, isto é um exemplo da microeconomia, porem como toda empresa tem alguns erros, a Disney nãoobeteve muito sucesso em Paris uma das respostas ela tinha que arriscar alguma coisa nova, pois toda atitude de qualquer empresa, pode não dar certo, devido aeconomia francesa e muito diferente da norte- americana. Outro hipótese e de que eles queriam agradar a Europa, e acabou não agradando os franceses.
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