Mkt logistica

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: Tecnologias de Gestão
Prof. Me. Jefferson Teruya de Souza

Ribeirão Preto / SP
2011
Nomes dos Acadêmicos

Nome:

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: Tecnologias de Gestão
Prof. Me. JeffersonTeruya de Souza

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Tecnologias de Gestão para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Ribeirão Preto / SP
2011
Introdução

Tecnologias de gestão têm um conjunto de metodologias e técnicasorganizadas na forma de um sistema de gerenciamento que buscam o alcance de objetivos estratégicos e operacionais de uma organização ou do ambiente onde se está atuando.
Todo tipo de organização tem se utilizado das vantagens proporcionadas pelas tecnologias de gestão para aprimorar o desempenho e obter melhores resultados.
Abaixo podemos entender um pouco sobre as formas utilizadas.
A importância douso das ferramentas como Open-Book de manter uma gestão a vista para todos colaboradores terem uma visão de como está os resultados da instituição e mostrar aos funcionários onde estão e para onde vão. O Benckmarking é bom para ter referencias para desenvolver suas metas e o ganho da terceirização está no tipo de prestação de serviço e qualidade conforme contratação. Já no Empowerment contribui aorganização para definir as pessoas a terem poder de decisão, SIGA tecnologia é importante para agilizar processos e manter organizadas as informações dentro da organização. Medir o desempenho operacional e definir os padrões de excelência operacional ajuda a organização a manter sua qualidade de serviço e com isso fazer diferença no mercado. Podemos dizer que o uso das ferramentas comoterceirização, benchmarking, open-book, reengenharia, Empowerment, SIG, BSC e 6S mantém o controle da organização para desenvolver plano de ação quando o resultado programado não é atingido.

Terceirização
Podemos entender que terceiros são entidades externas á determinada organização, podendo ser caracterizados por uma organização seja empresarial ou não ou até por uma pessoa física autônomaprestador de serviços ou ainda uma cooperativa.
O processo de terceirização é regulamentado pelo Código Civil brasileiro e não pela Consolidação das leis do trabalho (CLT), pois não consiste somente em contratação de mão de obra.
Portanto, a terceirização é um hoje um desafio para as empresas públicas e privadas brasileiras, que buscam reduzir seus custos de produção com vistas a aumentar suaprodutividade gerando emprego e renda. Não bastasse a complexidade da legislação trabalhista no que toca aos encargos sociais incidentes sobre a folha de pagamento das empresas, o que é também fator de desemprego, se avizinha no Brasil a crise econômica mundial com grande repercussão nacional.
Benchmarking
Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariamentre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. 
Os Japoneses têm uma palavra chamada “dantotsu” que significa lutar para tornar-se o "melhor do melhor", com base numprocesso de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. Esse conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico. Durante a última década, ele tem produzido resultados impressionantes em companhias como a Xerox, a Ford e a IBM e é conhecido como Benchmarking.
A tecnologia utilizada nos processos de pesquisa que podem ser...
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