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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.....................................................................................3
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...........................................................3
História..........................................................................................3
Missão...........................................................................................4
Visão.............................................................................................4
Serviços........................................................................................5
Nossos Clientes...........................................................................5
O Consumidor..............................................................................5
Fornecedores e Parceiros...........................................................6
Principais concorrentes..............................................................6
Ação de Responsabilidade Social..............................................6
PROCEDIMENTOS.............................................................................7
CONCLUSÃO.....................................................................................8

INTRODUÇÃO O presente relatório tem como objetivo principal apresentar a empresa Nestlé; assim como sua história, ramo de atividades, produtos e serviços. A história da Nestlé começou na Suíça, em 1866, quando Henry Nestlé lançou a farinha láctea, um alimento especial para as crianças, a partir dessa iniciativa a Nestlé se tornou uma empresa mundial de alimentos e nutrição.No Brasil atua desde 1976, inicialmente com a comercialização da farinha láctea, entretanto consolidou sua atuação no país em 1921, quando instalou sua primeira fabrica em Araras-SP, para a produção do leite condensado Moça. Atuando no ramo alimentício; possui diversos produtos como: biscoitos, chocolates, cereais, refrigerados, farinha láctea, leite em pó,