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ITIL® V3 Foundation – Syllabus 4.2 | |[pic]

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Objetivo deste documento

O objetivo deste documento é lhe orientar a elaborar um plano de estudos para realizar o curso e-learning da TIEXAMES e se preparar para o exame EX0-101 ITIL® V3 FOUNDATION da EXIN/APMG.

Versão 1.0
Autor: Flávio R. Pinheiro
Data de publicação: 18/02/2010
Status: revisado

Este plano de estudos foi elaborado pensando em um cronograma mais completo que pudesse ser cumprido em até 18 dias e com apenas algumas horas de estudo por dia. Este plano de estudos é apenas uma sugestão. Você pode criar o seu próprio plano de estudos com base no seu tempo disponível. Você não é obrigado a seguir rigorosamente todas as atividades deste plano. Se você não dispor de todo o tempo sugerido neste plano de estudos, você poderá seguir a agenda sugerida no módulo 1 do curso gravado, completando assim o curso em 3 dias.

Semana 1

Dia 1
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Assista ao módulo 1 por completo e realize o quiz.

Dia 2
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Assista ao módulo 2 por completo e realize o quiz.

Dia 3
Tempo sugerido: 1 hora
Atividade: Assista ao módulo 3 por completo e realize o quiz.

Dia 4
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Assista parcialmente o módulo 4 até ao final da apresentação do processo Gerenciamento da Demanda.

Dia 5
Tempo sugerido: 2 horas
Atividade: Finalize o