Itil

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
(HERBERT FUDA DE SOUZA)

ANÁLISE DOS PROFISSIONAIS DE TI COM CERTIFICAÇÃO ITIL NO BRASIL: QUANTIDADE DE PROFISSIONAIS CERTIFICADOS E QUAL O TIPO DE CERTIFICAÇÃO.

Fernandópolis
2012

HERBERT FUDA DE SOUZA

ANÁLISE DOS PROFISSIONAIS DE TI COM CERTIFICAÇÃO ITIL NO BRASIL

Projeto apresentado como segunda Avaliação a Distância – AD2, na disciplina Metodologia para Estudo de Caso, na modalidade a distância na Universidade do Sul de Santa Catarina..

Orientadora: Professora MSc.Ruth de Farias Coral.

Fernandópolis
2012

1 TEMA

A Certificação em ferramentas e tecnologias relacionadas ao campo de TI (Tecnologia da Informação) está cada vez mais difundida no Brasil. Hoje um executivo de uma grande empresa de TI não consegue alcançar este cargo sem pelo menos uma certificação em uma ferramenta relacionada a TI.
O campo de ferramentas em TI é muito grande, consequentemente escolher uma certificação que melhor se adeque ao perfil do profissional nem sempre é uma tarefa fácil.
Neste vasto campo de certificações, uma está em abundante crescimento no Brasil, e hoje para gerenciar um projeto de TI as empresas buscam profissionais com certificação ITIL.

1.1 TEMA ESPECÍFICO

Perante esta condição de trabalho dos Gerentes de TI, o distinto enfoca “análise dos profissionais de ti com certificação ITIL no Brasil: quantidade de profissionais certificados e qual o tipo de certificação”.

1.2 JUSTIFICATIVA Devido a grande dificuldade do profissional de TI em escolher uma certificação que se enquadre aos seus objetivos profissionais e ao seu perfil profissional, elabora-se uma pesquisa sobre uma das certificações que vem ganhando espaço no Brasil e que as empresas já contemplam como sendo prioridade na hora de selecionar o profissional que vai preencher o cargo de