Fundamentos de mkt

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FUNDAMENTOS DE MARKETING
IMPORTÂNCIA DO MARKETING

RESUMO

Este trabalho destina-se a estudar e demonstrar a importância do marketing dentro da empresa. Novos conceitos de aplicação de marketing surgiram a partir da evolução das práticas empresariais. As empresas se vêem diante de avançados conceitos de marketing e procuram, a partir disso, meios para operacionalizá-los no seu dia-a-dia,envolvendo planejamento, execução e controle das estratégias de marketing, englobando responsabilidades estratégicas e operacionais.

Palavras-chave: Estratégia; Empresa; Consumidor.

1 INTRODUÇÃO

O estudo do marketing é muito abrangente e complexo. Este trabalho busca informar o significado do marketing dentro de uma empresa, com seu conceito, função e as várias aplicações existentesdependendo do segmento de mercado de cada empresa.

Procura esclarecer que o marketing é uma atividade cujo objetivo é satisfazer as necessidades dos clientes com produtos ou serviços através de um processo de troca e não simplesmente, que marketing significa publicidade, vendas ou ações de comunicação.

2 ORIGEM DO MARKETING

O conceito de marketing surgiu no pós-guerra, na década de l950, quando oavanço da industrialização acirrou a competição entre as empresas, trazendo desta maneira novos desafios.

Marketing é uma palavra de origem inglesa, que significa mercado. “[...] É utilizada para expressar a ação voltada para o mercado. Assim, entende-se que a empresa que pratica o marketing tem o mercado como a razão e o foco de suas ações” (COBRA, 2000, p. 2).

Podemos conceituarmarketing como uma ferramenta empresarial que busca atender e englobar os 4 Ps, que significam: produto, preço, promoção e praça. A aplicação eficaz dos 4 Ps possibilita o crescimento dos lucros da empresa.

3 CONCEITOS APLICADOS AO MARKETING

Podemos aplicar conceitos ao marketing, fundamentando a necessidade e desejo das pessoas por determinado produto ou serviço, levando em conta suaindividualidade. Pessoas buscam experiências que valham a pena e o que lhe é melhor, com a possibilidade de pagar.

As empresas direcionam seus investimentos e focam sua estratégia de marketing em um determinado mercado, que é chamado de mercado-alvo onde é feita uma análise de atratividade e competitividade. A análise de atratividade se baseia no dimensionamento da demanda potencial e dos resultadosa serem alcançados pela empresa; já a análise de competitividade é a avaliação das vantagens do produto em relação à concorrência.

Dentro deste contexto existem grupos de consumidores com necessidades e características comuns entre si, mas diferentes em relação a outros grupos, que exigem estratégias de marketing diferentes, que por sua vez é chamado de segmento de mercado. A chamadasegmentação de mercado é uma estratégia que identifica grupos de clientes potenciais segundo uma ou mais características.

A motivação pelo consumo, por uma pessoa, se dá pela necessidade de suprir uma carência ou privação. A necessidade pode ser inata, que se refere às necessidades de natureza física ou biológica, como por exemplo, sede, calor, fome e as necessidades inatas ou adquiridas que são derivadasdo ambiente cultural e social e podem ser esgotadas ou saturadas, como por exemplo produtos eletrônicos, carros, ou até mesmo o desejo de pertencer a um grupo, ser reconhecido e valorizado, status ou prestígio

A satisfação da necessidade é atingida quando o produto ou serviço se iguala ou supera a expectativa do cliente, desta maneira o valor para o cliente é a diferença entre os benefíciosobtidos e os custos incorridos.

A vantagem competitiva dentro da empresa, refere-se a sua competência exclusiva, que não pode ser copiada pelos seus concorrentes e que gera uma posição superior e é sinônimo de capacidade da empresa na criação do valor para o cliente. Para a satisfação da necessidade do cliente, o produto precisa atingir seu objetivo, que são os resultados obtidos com o seu...
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