Marketing

FUNDAMENTAÇÃO
DO MKT
Encontro: 3

DEFINIÇÕES
O QUE É MARKETING?
FUNÇÃO GERENCIAL QUE BUSCA QUE BUSCA
AJUSTAR A OFERTA DA ORGANIZAÇÃO A DEMANDAS
ESPECÍFICAS NO MERCADO.

MARKETING
O QUE É MARKETING?
PROCESSO ADMINISTRATIVO E SOCIAL PELO QUAL
INDIVÍDUOS E GRUPOS OBTEM O QUE NECESSITAM E
DESEJAM, POR MEIO DE CRIAÇÃO, OFERTA E TROCA
DE PRODUTOS E VALOR COM OS OUTROS.

MARKETING
O QUE É MARKETING?
FUNÇÃO EMPRESARIAL QUE CRIA CONTINUAMENTE
VALOR PARA O CLIENTE E GERA VANTAGEM
COMPETITIVA DURADOURA PARA A EMPRESA, POR
MEIO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DAS VARIÁVEIS
CONTROLÁVEIS DO MARKETING: PRODUTO , PREÇO,
COMUNICAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO.

HISTÓRICO DE
MARKETING
• MARKETING 1.0
– Marketing centrado no produto
• Processos
• Qualidade
• Padronização
• Mercado de massa
• Quantidade

HISTÓRICO DE
MARKETING
• MARKETING 2.0
– O valor do produto é definido pelo cliente – Relacionamento
– Fidelização
– Segmentação de mercado
– Direcionamento
– Pesquisas de mercado
– Pesquisas de satisfação

HISTÓRICO DE
MARKETING
• MARKETING 3.0
– Era voltada a valores:
• Sustentabilidade
• Responsabilidade Social
• Qualidade de vida
• Justiça Social

CONCEITOS APLICADOS NO MKT
• TEORIA DA ESCOLHA INDIVIDUAL
– Parte do pressuposto segundo o qual o bem-estar da sociedade resulta da convergência de interesses individuais do comprador e do vendedor, por meio da troca voluntária e competitiva MERCADOS
• ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO
– É a filosofia empresarial que envolve todas as funções organizacionais e enfatiza os consumidores, distribuidores, concorrentes, influenciadores e macroambiente.

MERCADOS
• MERCADO
– É o conjunto de pessoas e /ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos ou serviços e que dispõem de renda para adquirilos. MERCADOS
• SEGMENTO DE MERCADO
– É um grupo de consumidores com necessidades e características comuns entre si mas diferentes em relação a outros grupos, que