Estudos de mercado

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Estudo de Mercado

Disciplina:
Comportamento do Consumidor
Ano Lectivo:
2011\2012
Trabalho realizado por:
Adriana Tavares nº1
Ana Cristina Silva nº2
Andreina Vidal nº11
Sumário:
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Introdução:
Neste Trabalho iremos abordar o tema“Estudo de Mercado” .



Definição de estudos de mercado:
Estudo de mercado é um conjunto de atividades orientadas para antever as vendas e os preços de certo produto com a finalidade de estimar as receitas futuras e perscrutar às possibilidades de obter resultados compensadores tanto para investimentos empresariais quanto para investimentos públicos.
Os objetivos de um estudo de mercado sãogarantir a elevação efectiva da qualidade de vida, observadas as condições da concessão e garantir a obtenção do lucro.

Estudos de mercado

Os Estudos de Mercado são o principal suporte do sistema de informações de marketing das empresas. Mas não são os únicos, pois existem estatísticas de vendas internas e outras fontes de informação externa que o alimentam.
Os Estudos de Mercado constituem, elespróprios, hoje em dia, um florescente mercado em todo o mundo, que ultrapassa os 25 mil milhões de dólares. Em muitos países eles representam um valor aproximado de 5% dos gastos publicitários.

Os factores de evolução dos Mercados

A conjuntura económica e social

As modas


Factores a curto e médio prazo

As variações sazonais

Osefeitos da oferta

O tempo


Os factores a longo prazo

Os efeitos da substituição e da inovação geradora de novos mercados



O grau da concorrência
Quanto maior a concorrência, maior é o desenvolvimento global do mercadoElasticidade da procura
Relaciona a variação da procura de um produto face à variação do seu preço




Os mercados condicionados
Alguns produtos estão dependentes outros indispensáveis à sua utilização

Tecnológica

Os efeitos do meio envolvente

Institucional
Cultural

Demográfica, Económica e Social





Como fazer um estudo demercado:

* Passo 1-Formule o problema de estudo
* Passo 2- Faça um trabalho preparatório
* Passo 3 – Escolha a metodologia de pesquisa
* Passo 4 - Seleccione a amostra
* Passo 5 - Elabore o questionário
* Passo 6 Escolha o método de realização dos questionários
* Passo 7 - Implemente o estudo no terreno
* Passo 8 - Analise os resultados
Como subcontratar a elaboração deum estudo
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Passo 1:Formule o problema de estudo

Definir o problema de estudo consiste em identificar a população a estudar e que tipo de informações deverá recolher sobre ela.
Em regra, as principais informações a obter sobre os consumidores dividem-se em quatro grandes categorias:
Características externas dos consumidores:
Esta categoria inclui as informações de carácter genéricosobre o cliente como o sexo, a idade, o rendimento, a nacionalidade, a localização geográfica, o nível de instrução, a actividade profissional, o número de pessoas do seu agregado familiar, etc.
Comportamentos de consumo:
São os dados relativos à forma como os consumidores interagem com os produtos ou serviços. Poder-se-á perguntar, por exemplo, o quê, quanto, quando, onde e para quê elesconsomem. Ou seja, pretende-se saber quais são os seus hábitos e procedimentos efectivos, quer de compra, quer de utilização, de um determinado produto ou serviço.
Atitudes dos consumidores:
Estas informações pretendem definir não só o que os clientes fazem mas, sobretudo, o que pensam sobre a marca. Nesta categoria é comum fazer-se uma distinção entre as atitudes de carácter cognitivo (a imagem...
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