Estudo de Mercado

Como fazer estudos de mercado
Índice
IntroduçãoPasso 1 - Formule o problema de estudoPasso 2 - Faça um trabalho preparatórioPasso 3 - Escolha a metodologia de pesquisa Passo 4 - Seleccione a amostraPasso 5 - Elabore o questionárioPasso 6 - Escolha o método de realização dos questionáriosPasso 7 - Implemente o estudo no terrenoPasso 6 - Analise os resultadosComo subcontratar a elaboração de um estudo Introdução HYPERLINK "http://www.pmelink.pt/article/pmelink_public/EC/0,1655,1005_5325-3_41102--View_429,00.html" Voltar ao topo
Para servir os seus clientes de forma eficiente, o fornecedor deve estar certo de quais são as múltiplas necessidades do cliente, qual a melhor maneira de as satisfazer, e como comunicar eficazmente a natureza dos bens ou serviços que oferece.Tais são os objectivos dos estudos de mercado. Permitem reduzir o risco nas decisões de gestão; detectar problemas e novas oportunidades de negócio, controlar e avaliar o grau de penetração de um produto (novo ou já existente) no mercado bem como a sua imagem e notoriedade. Abordagens semelhantes são também usadas em outras áreas de estudo: por exemplo, na medição de comportamentos e atitudes do público em relação a aspectos sociais, políticos ou outros, elaborados a pedido do Governo ou de organismos políticos, dos media ou de instituições académicas.
Passo 1 - Formule o problema de estudo HYPERLINK "http://www.pmelink.pt/article/pmelink_public/EC/0,1655,1005_5325-3_41102--View_429,00.html" Voltar ao topo
Definir o problema de estudo consiste em identificar a população a estudar e que tipo de informações deverá recolher sobre ela. Em regra, as principais informações a obter sobre os consumidores dividem-se em quatro grandes categorias:
Características externas dos consumidores: Esta categoria inclui as informações de carácter genérico sobre o cliente como o sexo, a idade, o rendimento, a nacionalidade, a localização geográfica, o nível de instrução, a actividade profissional, o número de