Fontes de informação e investigação qualitativa e quantitativa
Escola Secundária de Estarreja
Curso Profissional Técnico de Marketing
Disciplina: Comportamento do Consumidor
Tema: Fontes de Informação e Investigação qualitativa e quantitativa
Professor: Paulo Neves
Ano lectivo: 2011/2012
Trabalho realizado por:
Ana Figueiredo Nº3
Sofia Barbosa Nº8
12ºL
Introdução
I
Fontes de informação
Própria empresa
INE
A informação estatística do INE
Quem responde aos questionários do INE
Como é feita a escolha de quem inquirir
Os cidadãos podem ser chamados a responder A resposta é obrigatória
Como responder ao INE
Resultados disponibilizados pelo INE
Agências informativas
As publicações anuais da Marktest
Missão e objectivos do Grupo Marktest
Marcos históricos
Associação
Industrial
Portuguesa
e
Associação Empresarial de Portugal
Associação Industrial Portuguesa
Associação Empresarial de Portugal
Revistas especializadas
Marketeer
Exame
Jornal Expresso
Jornais Económicos
Diário Económico
Jornal de Negócios
Diário da Republica
1ª série do Diário da Republica
2ª série do Diário da Republica
Bibliotecas
Biblioteca Nacional de Portugal
II
Investigação qualitativa e quantitativa
Pesquisa qualitativa
Pesquisa quantitativa
Métodos de recolha de dados
Amostra
Amostragem aleatória simples
Amostragem aleatória sistemática
Amostragem estratificada
Amostragem por Clusters
Amostragem multi etápica ou por etapas
Amostragem por conveniência
Amostragem por quotas
Entrevista
Entrevista não dirigida
Entrevista dirigida
Questionário
3
4
4
5
5
5
5
6
6
6
7
7
7
7
8
8
8
9
9
9
10
11
11
11
11
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14
14
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A forma das perguntas
Perguntas abertas
Perguntas fechadas
Perguntas duplas
Relatório
Conclusão
Bibliografia
19
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20
21
Introdução:
No âmbito da disciplina de Comportamento do Consumidor, foi proposto aos alunos a elaboração de um trabalho sobre fontes de