Estudo de caso

ADMINISTRAÇÃO DA OPERAÇÃO – JULIANA AFONSO MARIANO - 070018
CASO PARA ESTUDO: MAXDAY – SABONETES PRINCE E MINUAN
A empresa Maxday, líder em produtos de uso e consumo diário (creme dental, sabonete, shampoo, condicionador, etc ) enfrenta uma queda de vendas e participação de mercado (market share), ocasionado pelos baixos custos de produção e operação conquistados pela concorrência. A Maxday deve tomar uma atitude urgente para manter a competitividade. Na linha de higiene pessoal o problema está em dois tipos de sabonetes:
- A linha Prince com seis fragrâncias, voltado para as classes A e B representando 10% das vendas, com participação de 40% de market share (fatia de mercado).
- A linha Minuan com três perfumes, direcionado para as classes C, D e E, responsável por 30% das vendas, participando com 20% de market share.
- Elabore uma proposta de projeto para operações e produção como resposta às ameaças da concorrência:
- Comente sobre o projeto de produtos, operações e processos, objetivos, necessidades internas e externas, viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade, ameaças e oportunidades, etc.
- Utilize como roteiro o conteúdo das aulas : apresentações e anotações de aula.
Finalize com sua opinião sobre o planejamento estratégico proposto para o caso.

PLANO ESTRATÉGICO PARA RECUPERAÇÃO DAS VENDAS – MAXDAY

É de conhecimento da empresa que o avanço da concorrência deve-se à redução de custos de produção e operação conquistados. Diante disso, há um forte indício de que o preço final ao consumidor é o principal atrativo que os está fazendo adquirir os produtos concorrentes. Partindo desse ponto de vista, elaboramos um Planejamento Estratégico que pretende ajudar a empresa nesse desafio.

No primeiro momento serão realizadas pesquisas entre concorrência e clientes, no objetivo de definir quais são as exigências do mercado e quais as maneiras que as outras empresas têm encontrado para satisfazê-las. O processo de pesquisas internas e externas