Estudo de caso bombril

Páginas: 3 (553 palavras) Publicado: 20 de fevereiro de 2013
ESTUDO DE CASO BOMBRIL

Acadêmica: Cleidimara Sander 4º ADM Sala 4313

1 - Identificar e relacionar
a) Dados
Gráfico do crescimento em volume.
Gráfico do crescimento em valor.

b)Informações
Concorrentes investem mais na fragrâncias do que no agente amaciante.
Não existe um procedimento padrão para aplicação do produto.
A concorrente é líder em imagem, qualidade e valor.A marca Mon Bijou é tradicional e opaca.
A marca Mon Bijou é aceitável.
A durabilidade estimada das fragrâncias nas roupas guardadas esta na faixa de 1 a 2 semanas.
80% das decisões decompra são tomadas nos pontos de venda.

c) Conhecimento
Plano de ação para surpreender o consumidor, apresentar a marca de forma diferente e mostrar a capacidade da marca de agir ofensivamente,superando seu concorrente.

Relação
Os dados, informações e conhecimento são complementares. As informações são valiosas para que se consiga ter uma tomada de decisão eficiente que atinja o objetivo,logo para se ter informações concretas é necessário que os dados estejam corretos. Informação é um dado trabalhado, logo conhecimento é uma informação trabalhada. No caso da Bombril os dados obtidos nográfico, mais as pesquisas foi possível identificar os pontos que precisam ser tralhados para que a marca se torne mais forte no mercado.

2 – Justificar de acordo com o texto a relevância daimplantação do sistema de informação de marketing (SIM)
No estudo de caso da Bombril o sistema de informação de marketing supriu os gestores de informações decisivas para as tomadas de decisões. Foi capaz deinformar sobre a concorrência como ela procede, como os clientes a veem, como os clientes veem a marca da própria empresa, quais as tendencias de mercado (embalagens menos poluentes e com materialreciclável) e quais necessidades dos clientes, o que eles querem e o que pode ser dispensado (no caso da tampa com o medidor).
Conhecer o cliente as necessidades e seus desejos além de refletir na sua...
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