Estudo de caso Activia

Estudo de caso Activia

1- O setor de marketing da Activia realizou muitas pesquisas essenciais para que a introdução desse laticínio no Brasil fosse um sucesso. O “estudo de hábitos atitudes”, realizado pela TNS, que, constatou que uma em cada 3 mulheres no Brasil tinham intestino preguiçoso; como consequência desse fato foram realizadas pesquisas exploratórias a fim de identificar as causas, as atitudes tomadas e o nível de conscientização das possíveis consumidoras acerca desse problema. Já o projeto Insight Screening criou um mapeamento do que seria importante ser ressaltado pela marca, como o foco na causa e também dos sintomas dos quais sofrem as mulheres que possuem intestino preguiçoso. Visando o constante monitoramento do desempenho de activia foi possível acompanhar a penetração da marca (32% dos municípios brasileiros haviam comprado activia pelo menos uma vez em 2010) e a quantidade média consumida por domicílio. Após uma atualização do “estudo de hábitos e atitudes” foram identificados os momentos da rotina do consumidor em que ele fazia uso do produto, estes abriram espaço para novos produtos, que pudessem ser consumidos juntamente e após a refeição, assim foram criados o Activia suco e o Activia frozen. Para a analisar as possíveis dinâmicas no ponto de venda foi realizado o “Shopper Behavior Study”, através disso foi introduzido o “paredão verde” expondo em blocos os 40 tipos de produtos da marca. Além disso, uma metodologia chamada Danext mede previamente a mobilização e índice de recall que teria certa peça publicitária.

2- A metodologia Danext estuda as peças publicitárias em potencial a serem veiculadas, a fim de averiguar se vale mesmo a pena veicula-la. Para isso ela busca resultados de quantos consumidores seriam realmente mobilizados e efetuariam a compra do produto e o índice de recall, que obtém respostas acerca dos impactos que o filme causaria no público, ou seja, se seria lembrado e