Endomarketing na hotelaria

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  • Publicado : 28 de novembro de 2011
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1 - Tema: Endomarketing Aplicado no Setor Hoteleiro

2 - Justificativa do Tema.
Os problemas enfrentados pelas organizações devido ás más condições de trabalho oferecidas aos colaboradores são cada vez mais freqüentes como : intrigas,desmotivação onde atrapalha e causa o descomprometimento com as atividades pertinentes do funcionário e também a saúde do funcionário acaba se comprometendo.Essa situação coloca em evidência a importância de se manter em um clima organizacional onde todos possam estar motivados e comprometidos com o trabalho, para que assim os funcionários prestem um serviço de qualidade e possam satisfazer e fazer as necessidades dos clientes. O que esse estudo vai nos agregar: vamos conhecer realmente qual é a visão da empresa, qual é seu planos estratégicos, e oporquê o endomarketing é importante para o crescimento do seu negócio ,pois se as empresa souberem estruturar seus planos de abordagens aos empregados,visando a máxima qualidade do produto ou do serviço que oferece ao seu cliente,com certeza o retorno será de grande sucesso ao empreendedor, funcionários satisfeito é retorno e lucro garantido para a empresa, e para ele na sua visão defuncionário vera que ele tem seu valor dentro da organização aumentará a sim a sua produtividade. Atualmente, as empresas estão reconhecendo a necessidade de formação de equipes de trabalho eficientes. Anteriormente as organizações exerciam uma administração centrada no produto ou seja, o que importava era a empresa e todos deveriam se adaptar e aceitar o que estava sendo dito e informado. Com ocrescimento da concorrência e de novos valores na sociedade, esta situação foi mudando e se adaptando as novas exigências.O Endomarketing é uma ferramenta de extrema importância, pois sintoniza e sincroniza todas as pessoas que trabalha na empresa, na implementação e operacionalização de ações mercadológicas. O principal beneficio que se busca é o fortalecimento e construção de relacionamentos,compartilhando os objetivos da empresa e fortalecendo estas relações, inserindo a noção de que todos são clientes externos de forma mais coerente e eficaz, diminuindo custo, tempo e possibilitando o surgimento de um clima interno mais harmonioso no qual todos compartilham do mesmo senso de direção e de prioridades.

3 - Objetivo Geral
Endomarketing é nada mais é do que uma das novas áreas daadministração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional,o normalmente utilizados pelas empresas para abordagens ao mercado,para uso no ambiente interno da corporação,quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para os seus cliente,as empresas precisam convencer seus funcionários a compra lo? O endomarketing surge como elemento de ligação entre o cliente, o produtoe o empregado diz Saul Bekin .O que esse estudo vai nos agregar: vamos conhecer realmente como é a visão da empresa, qual é seu planos estratégico, e o porquê o endomarketing é importante para o crescimento do seu negócio ,pois se as empresa souberem estruturar seus planos de abordagens aos empregados,visando a máxima qualidade do produto ou do serviço que oferece ao seu cliente,com certeza oretorno será de grande sucesso ao empreendedor.E com isso a empresa se tornará bem vista diante da sociedade pois funcionários satisfeito é retorno e lucro garantido para a empresa, e para ele na sua visão de funcionário vera que ele tem seu valor agregado dentro da organização aumentará a sim a sua produtividade pois ele sabe que ali ele é reconhecido e tem também alguns benefícios se assimpudermos chamar ,para que ele se sinta satisfeito em sua função e quando ele indicar um determinado produto ou serviços ao cliente com certeza ele divulgara com mais dedicação e entusiasmo pois o mesmo conhece e sabe o que esta vendendo, e isso para nossa formação acadêmica é muito importante pois hoje somos universitários mas amanha empresários ,administradores e empreendedores e teremos que ter...
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