Direito do consumidor

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  • Publicado : 28 de agosto de 2012
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É notável que os advogados estejam buscando melhor preparo para que consigam mais êxito em suas funções. Hoje em dia a gestão estratégica, o plano de negócios e o marketing jurídico são ferramentasindispensáveis para o sucesso dos escritórios de advocacia, sejam eles pequenos médios ou grandes. Atualmente, não basta apenas um bom curso de direito, em uma boa faculdade, como garantia dedestaque profissional. É necessário muita organização, planejamento, metas bem definidas, valorização dos clientes, etc. Os escritórios jurídicos tornaram-se "empresas", e, dependem de uma eficienteadministração, pois, caso contrário, certamente eles estarão fadados à "falência".
O marketing jurídico ético, aliado a um bom plano de gestão estratégica, certamente, ajuda a construir uma boa marcajurídica. No entanto, como qualquer empresa, o escritório de advocacia deve estar também atento às novas tendências jurídicas, ou seja, no linguajar empresarial, os escritórios devem acompanhar asnecessidades dos seus clientes, devem atualizar os seus métodos e procedimentos internos, devem fazer pesquisas de satisfação, etc. Somente assim, vislumbraram o sucesso e a sobrevivência dos escritóriosjurídicos.

O cliente é e deve ser sempre considerado o fundamento da existência do escritório. Assim, desde o primeiro contato esse aspecto precisa ser evidenciado, pois sempre a primeira impressão éa que fica assim sendo, entendo que o escritório jamais terá uma segunda oportunidade de causar uma primeira boa impressão. O mercado está muito competitivo. E a clientela muito exigente.

Orelacionamento com clientes, em todos os segmentos de negócios, é algo que deve ser considerado de extrema importância, pois leva-se anos adquirindo clientes e pode-se perdê-los numa fração de segundos. Naárea jurídica principalmente, o preparo dos profissionais deve ser levado muito a sério, pois muitas vezes um processo pode depender de como o profissional vai lidar com o cliente, ou no caso do...
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