Desenvolvimento de pessoas

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d esenvolvimento de p essoas

A letra grega , adotada como símbolo universal da psicologia, é usada nesta obra para representar o grupo de disciplinas que tratam do comportamento humano.

d esenvolvimento de p essoas

Conselho editorial Editora Ibpex Ivo José Both, Dr. (presidente) Elena Godoy, Dr.a José Raimundo Facion, Dr. Sérgio Roberto Lopes, Dr. Ulf Gregor Baranow, Dr.

Fichatécnica Editora Ibpex Diretor-presidente Wilson Picler Editor-chefe Lindsay Azambuja Editores-assistentes Adriane Ianzen Jerusa Piccolo Análise de informação Silvia Mara Hadas Revisão de texto Sandra Regina Klippel Capa Bruno Palma e Silva Projeto gráfico Raphael Bernadelli Diagramação Rafaelle Moraes Iconografia Danielle Scholtz

Obra coletiva organizada pela Universidade Luterana do Brasil (Ulbra).Informamos que é de inteira respon sabilidade do autor a emissão de conceitos. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem a prévia autorização da Ulbra. A violação dos direitos autorais é crime estabelecido na Lei nº 9.610/98 e punido pelo art. 184 do Código Penal.

D451 Desenvolvimento de pessoas / [Obra] organizada pela Universidade Luterana do Brasil(Ulbra). – Curitiba: Ibpex, 2008. 181 p. : il. ISBN 978-85-7838-033-5 1. Administração de pessoal. 2. Recursos humanos. 3. Pessoal – Treinamento. I. Universidade Luterana do Brasil. II. Título. CDD 658.3124 20. ed.

apresentação

Esta obra tem como objetivo geral identificar as práticas organizacionais que contribuem para a eficiência, eficácia e efetividade dos programas de treinamento,desenvolvimento e educação, realizados nas empresas e nas organizações em geral. No mundo do trabalho, cada vez mais, as empresas relacionam a qualificação de seus integrantes com os índices de qualidade e de produtividade, por isso, diz-se que a contratação de “mãos-de-obra” foi substituída pela contratação

de “cérebros”, ou seja, de profissionais que sejam capazes de solucionar problemas, decontribuir com novas idéias para a melhoria dos processos produtivos e para a inovação de produtos e serviços. Para tanto, no terceiro milênio, o treinamento e desenvolvimento (T&D) passou a ser concebido de uma maneira mais ampla, incorporando os conceitos da educação, onde os indivíduos são vistos como seres que pensam, sentem e agem de modo indissociável. E, por isso, adotaremos, para nosreferirmos à capacitação dos trabalhadores, as expressões: educação corporativa; treinamento, desenvolvimento e educação (T&DE); intervenções educativas. Ao longo do texto, iremos propor alguns desafios para ajudá-lo a construir uma caminhada própria rumo ao desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e competências necessárias para uma atuação eficaz como admivi Desenvolvimento de pessoasnistrador. Para tanto, colocaremos a sua disposição um roteiro de estudos, cujo objetivo é lhe possibilitar suporte teórico e prático. No primeiro capítulo, propomos uma discussão sobre as tendências e as práticas da gestão estratégica de T&DE. Na seqüência (segundo capítulo), apresentamos a evolução dos paradigmas e os principais conceitos do treinamento, desenvolvimento e educação (T&DE) no mundocorporativo, fazendo uma retrospectiva desde o início do século XX até a realidade das universidades corporativas. No terceiro capítulo, fazemos uma análise das práticas de T&DE no contexto da gestão da qualidade e dos processos de certificação. O quarto capítulo e o quinto são dedicados ao diagnóstico das necessidades de desenvolvimento de competências; enquanto, no sexto capítulo, abordamos oplanejamento, implementação e gestão de processos e programas de T&DE. Já, no sétimo capítulo, estudamos alguns

modelos de avaliação dos resultados das intervenções de T&DE; sendo que, nos capítulos subseqüentes, analisamos os métodos e as técnicas andragógicas que são utilizados para o desenvolvimento das pessoas, bem como as diferentes modalidades de programas de T&DE. E, por último, propomos uma...
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