Desenvolvimento de pessoas

d esenvolvimento de p essoas

A letra grega , adotada como símbolo universal da psicologia, é usada nesta obra para representar o grupo de disciplinas que tratam do comportamento humano.

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Conselho editorial Editora Ibpex Ivo José Both, Dr. (presidente) Elena Godoy, Dr.a José Raimundo Facion, Dr. Sérgio Roberto Lopes, Dr. Ulf Gregor Baranow, Dr.

Ficha técnica Editora Ibpex Diretor-presidente Wilson Picler Editor-chefe Lindsay Azambuja Editores-assistentes Adriane Ianzen Jerusa Piccolo Análise de informação Silvia Mara Hadas Revisão de texto Sandra Regina Klippel Capa Bruno Palma e Silva Projeto gráfico Raphael Bernadelli Diagramação Rafaelle Moraes Iconografia Danielle Scholtz

Obra coletiva organizada pela Universidade Luterana do Brasil (Ulbra). Informamos que é de inteira respon sabilidade do autor a emissão de conceitos. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem a prévia autorização da Ulbra. A violação dos direitos autorais é crime estabelecido na Lei nº 9.610/98 e punido pelo art. 184 do Código Penal.

D451 Desenvolvimento de pessoas / [Obra] organizada pela Universidade Luterana do Brasil (Ulbra). – Curitiba: Ibpex, 2008. 181 p. : il. ISBN 978-85-7838-033-5 1. Administração de pessoal. 2. Recursos humanos. 3. Pessoal – Treinamento. I. Universidade Luterana do Brasil. II. Título. CDD 658.3124 20. ed.

apresentação

Esta obra tem como objetivo geral identificar as práticas organizacionais que contribuem para a eficiência, eficácia e efetividade dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação, realizados nas empresas e nas organizações em geral. No mundo do trabalho, cada vez mais, as empresas relacionam a qualificação de seus integrantes com os índices de qualidade e de produtividade, por isso, diz-se que a contratação de “mãos-de-obra” foi substituída pela contratação

de “cérebros”, ou seja, de profissionais que sejam capazes de solucionar problemas, de