Desenvolvimento de Pessoas

People Development

9. People Development (Desenvolvimento de Pessoas)
9.1 O que é
O People Development, ou seja, o Desenvolvimento de Pessoas, é um fator chave de competitividade para alcançar a perfeição em um mercado em que a evolução dos processos produtivos e dos produtos precisa de um sólido know-how e contínua atualização, não somente para os gerentes e os técnicos, mas também para os operadores. Nesse âmbito, o desenvolvimento das competências das pessoas constitui pré-requisito para a implementação do WCM. A execução dos métodos e das técnicas, típicos do WCM, e o alcance dos resultados dependem das pessoas.
Esse pilar técnico tem o objetivo de instituir no estabelecimento um sistema permanente de desenvolvimento das competências das pessoas, baseado na avaliação contínua dos gaps de competências, na criação das modalidades de formação para preencher esses gaps e na gestão dos percursos de aprendizagem.

9.2 Objetivos
Desenvolver as pessoas na lógica WCM significa querer enfrentar alguns desafios prioritários em relação à:
 zerar os erros humanos, ou seja, trabalhar para que as pessoas e os sistemas técnicos atuem em perfeita sintonia, para garantir sempre a exatidão dos processos;
 desenvolver profissionais em técnicas de alto nível, capazes de analisar o estado atual das máquinas e de desenvolver uma condição onde é possível implementar um sistema de manutenção eficiente e eficaz;
 fazer com que os operadores tenham a capacidade para realizar a manutenção autônoma;
 alcançar um bom controle do processo, por meio da adoção, por parte dos operadores, dos procedimentos corretos de Quality Control;
 motivar e envolver as pessoas para assumir a responsabilidade em relação ao melhoramento contínuo. Aplicar a lógica focada no WCM: desenvolver pessoas significa reconhecer que a formação é uma perda se não estiver relacionada à obtenção de benefícios. Cada atividade de formação deve, então, ser sempre avaliada em termos de