Controle estatístico de processo

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA - SOCIESC
INSTITUTO SUPERIOR TUPY – IST

CAIO ZAFALON

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO

Joinville
2009/2

CAIO ZAFALON

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO

Projeto apresentado ao Instituto Superior Tupy como pré-requisito para obtenção de grau de bacharel em Engenharia de Produção Mecânica.

Profa. Dra. Sueli Fischer Beckert

Joinville
2009/2

CAIO ZAFALON

CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO

Projeto julgado e aprovado em sua forma final, sendo assinado pelos professores da Banca Examinadora.

Joinville, ____de _______________de __________

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Profa. Dra. Sueli Fischer Beckert – IST

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Prof. Dr. Ricardo Martins Cury – IST

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Prof. Dr. Adilson José de Oliveira - IST

AGRADECIMENTOS

A minha orientadora Dra. Sueli Fisher Beckert quero agradecer pelo apoio, disponibilidade e ajuda prestada na elaboração deste projeto. Aos meus pais por todo o apoio necessário mesmo nos momentos mais difíceis. E por fim, à minha namorada Rafaella por toda a paciência e carinho durante a elaboração deste projeto.

RESUMO

A verificação eficaz das características da qualidade de um processo de produção necessita freqüentemente de ferramentas do controle estatístico de processo para a detecção, identificação e análise das causas significantes responsáveis por variações que afetam o comportamento do processo de maneira imprevisível. Este projeto apresenta um estudo focado nos gráficos de controle de Shewhart, CUSUM e MMEP a fim de, verificar a sensibilidade dos mesmos. A partir deste pressuposto, um comparativo do desempenho dos gráficos de controle será realizado através de um estudo de caso, em que, os dados inicialmente gerados por simulação e posteriormente coletados de uma empresa metal mecânica local, sendo coletadas as informações reais para a realização de um comparativo no intuito de avaliar as características de