Controle estatístico de processo

Controle Estatístico do Processo

Docente: Carlos Fenando Holanda Teixeira

SENAI-PE

Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco Presidente Jorge Wicks Côrte Real Departamento Regional do SENAI de Pernambuco Diretor Regional Antônio Carlos Maranhão de Aguiar Diretor Técnico em Exercício Uaci Edvaldo Matias Diretor Administrativo e Financeiro Heinz Dieter Loges

Ficha Catalográfica 658.562.3 S474c SENAI-PE. Controle Estatístico do Processo. Recife, SENAI/DITEC/DET, 2002 1. PROCESSO – CONTROLE ESTATÍSTICO 2. CONTROLE ESTATÍSTICO – PROCESSO 3. HISTOGRAMA - ANÁLISE I. Título

Direitos autorais de propriedade exclusiva do SENAI. Proibida a reprodução parcial ou total, fora do Sistema, sem a expressa autorização do Departamento Regional de Pernambuco.

Esta apostila foi modificada, em julho de 2007, mediante a necessidade e a exigência da empresa e será utilizada em treinamento interno da REXAM BEVERAGE CAN SOUTH AMÉRICA S/A minitrado pelo exclusivamente SENAI.

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INTRODUÇÃO DEFINIÇÕES DO CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO ESTATÍSTICA APLICADA INFORMAÇÕES DO PROCESSO APRESENTAÇÃO E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS CÁLCULO DAS ÁREAS SOB A CURVA NORMAL CONTROLE DO PROCESSO CAPACIDADE DO PROCESSO DIAGRAMA DE PARETO DIAGRAMA CAUSA-EFEITO ‘’ESPINHA DE PEIXE’’ EXERCÍCIOS

4 10 15 20 24 32 40 53 63 68 78

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INTRODUÇÃO
FINALIDADE O presente trabalho foi desenvolvido com o intuito de fornecer literatura básica aos treinandos do curso de Controle Estatístico de Processo - CEP do SENAIDR-PE. Pretendemos com isso, num trabalho conjunto, orientar e auxiliar as empresas na implantação do CEP a conseguí-lo por seu próprios meios. Esperamos assim estar contribuindo para aperfeiçoar cada vez mais a qualidade dos produtos e processos industriais da região.