Consultoria em rh

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA
REDE DE ENSINO LUIZ FLÁVIO GOMES









CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS









GRAZIELA SPONCHIADO








CRISTALINA/GO
2011
GRAZIELA SPONCHIADO
















CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS




Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação Lato Sensu TeleVirtual comorequisito parcial à obtenção do grau de especialista em Gestão de Pessoas.


Universidade Anhanguera-Uniderp


Rede de Ensino Luiz Flávio Gomes





Orientador: Prof. Luciana Barbosa Pereira Cabezon






CRISTALINA/GO
2011DEDICO


Este trabalho a Deus e a minha família, pois sem ambos não poderia chegar até este momento, tão desejado por mim e por todos que torcem pelo meu sucesso.
AGRADECIMENTOS



Agradeço a Deus pela oportunidade de participar desse curso de pós-graduação, tendo em vista queo mesmo é totalmente relevante para a minha vida profissional.

Agradeço aos professores do curso, pelas aulas e pela rica troca de informações, onde a cada aula, pôde-se aumentar ainda mais a gama de conhecimentos sobre Gestão de Pessoas.

Agradeço à minha família pelo apoio e carinho nessa jornada, sem os quais, não poderia ter chegado até sua conclusão.

Aos colegas de curso, que possamosnos encontrar em outras oportunidades de continuidade na busca do saber, que é infinita, sempre fazendo essa troca tão necessária.






























































"As pessoas que vencem neste mundo são as que procuram as circunstâncias de que precisam e, quando não asencontram, as criam."

(BERNARD SHAW)

RESUMO



A atuação de um Consultor em Recursos Humanos dentro de uma organização com visão mais ampla e globalizada torna-se cada vez mais necessária e essencial ao bom funcionamento da mesma, tendo em vistas as novas exigências de mercado, as novas formas de atuação dessa organização no que se refere às expectativasde sua clientela, independentemente do segmento do qual faz parte. Com isso, esta pesquisa aponta para essa realidade e apresenta em suas páginas o tema escolhido em partes diferenciadas, onde a principio se relata sobre o próprio departamento de Recursos Humanos e sua importância; a questão do Recrutamento e Seleção dentro de um contexto globalizado de mercado e, por fim, a Consultoria Interna emRecursos Humanos e o papel da Consultoria e do Consultor, apontando para uma prática que não é nova no mercado, mas que ainda está se estabelecendo como essencial em meio às organizações que ainda resistem em não reconhecê-la como tal.


Palavras chave: Departamento de Recursos Humanos, Consultoria, Consultor, Globalização.



ABSTRACT



The role of a consultant in Human Resourceswithin an organization with broader and more globalized it becomes increasingly necessary and essential for the proper functioning of the same, given the new market demands, new forms of work organization in this as regards the expectations of their clientele, regardless of the segment to which it belongs. Thus, this research points to this reality in its pages and presents the theme in differentshares, which at first is reported on the Human Resources department itself and its importance, the issue of recruitment and selection within the context of a globalized market and finally, the Internal Consulting in Human Resources Consulting and the role of the consultant, pointing to a practice that is not new in the market but that is still establishing itself as among the key organizations...
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