Comportamento organizacional

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho do Curso de Administração, da Faculdade de Pelotas da Anhanguera Educacional, como requisito de avaliação do 1° bimestre da disciplina de Comportamento Organizacional.

PELOTAS
2012

SUMÁRIO

Introdução …………………………………………………………………………………. 04

1- Conceitos de Comportamento Organizacional e Sistemas Abertos e Fechados 04

2- Inovação ............................................................................................................... 05

3- Trabalho em equipe e liderança no ambiente de trabalho ................................... 06

4- Comunicação e percepção relacionados com a arte de administrar ................... 07

Conclusão ................................................................................................................. 08

Referências Bibliográficas ........................................................................................ 09

Introdução
O Comportamento Organizacional é uma ótima ferramenta a ser utilizada pelas organizações em geral, pois é através de seu estudo que se torna possível a descoberta de falhas administrativas, problemas pessoais, problemas de comunicação ou até mesmo conflitos internos que estejam prejudicando a eficiência e a eficácia de um determinado serviço prestado por uma organização.
Eficiência e eficácia, palavras parecidas, significados bem diferentes. E são essas duas das mais importantes qualidades que uma pessoa ou um grupo pode ter. A eficiência representa a forma adequada de se alcançar um objetivo, a matéria prima utilizada, o tempo gasto, a diminuição de custos; já a eficácia é focada à conclusão, ao resultado, independe do processo. Contudo entende-se que o ideal é que a eficiência e a eficácia andem juntas. Sandroni (1996) resume bem essa ideia: “Fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz”.
No mundo contemporâneo o trabalho em grupo vem sendo muito valorizado,