Comportamento Organizacional

Universidade Federal de Viçosa – Campus Florestal
ADF 331 - Gestão de Pessoas I

RESENHA

Nome: Raquel Menezes 964
A resenha trata-se dos capítulos 3 e 5 do livro Comportamento Organizacional de ROBBINS e o texto Interioridade e organizações de ENRIQUEZ analisando a satisfação no trabalho, atitudes, comportamento organizacional, personalidade e valores e como estes se relacionam no ambiente de trabalho.
ATITUDES E SATISFAÇÃO NO TRABALHO
Atitudes, suas ligações com o comportamento e o grau de satisfação dos funcionários com seu trabalho influenciando seu ambiente organizacional são alguns tópicos a serem vistos. As atitudes são afirmações avaliatórias favoráveis ou desfavoráveis com relação a objetos, pessoas e eventos. Essas possuem três componentes estreitamente relacionados: cognição, afeto e comportamento. Que são úteis para compreender sua complexidade e as relações potenciais entre atitudes e comportamento. No final de 1960, o pesquisador Leon Festinger argumentou que são as atitudes que seguem os comportamentos e não o contrário. Quando isso acontece ilustram efeitos da dissonância cognitiva, ou seja, qualquer incompatibilidade que o indivíduo possa perceber entre duas ou mais atitudes ou entre comportamentos e atitudes. Festinger propõe que o desejo em reduzir a dissonância depende de fatores moderadores que incluem a importância dos elementos, o grau de influência e um terceiro fator a recompensa. Pesquisas mostram que atitudes prevêem o comportamento futuro e confirmaram a idéia de Festinger de que certas variáveis moderadoras. Os moderadores mais poderosos da relação atitudes-comportamento são: a importância da atitude, sua correspondência com o comportamento, sua acessibilidade, existência de pressões sociais e experiência direta da pessoa com a atitude. No contexto organizacional, as atitudes podem revelar avaliações negativas ou positivas, elas