Comportamento organizacional

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Brasília – DF 21 abril de 2012
Introdução

Abordaremos aspectos relevantes sobre o comportamento organizacional, que é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
A qualidade do trabalho e o apoio recebido noambiente de trabalho são de suma importânica. As habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes para o sucesso das atividades de gestão.
















Capitulo 1

Comportamento Organizacional
O comportamento, a comunicação intra e interpessoal desenvolvimento das atitudes, poder de liderança, aprendizado, conflitos, planejamento e organização humana do trabalhoe a comunicação permite considerar os estudos como resultado de convivência. Pode-se dizer, então, que comportamento organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos no ambiente das organizações.


Comparação e Definição de Comportamento Organizacional
O comportamento organizacional refere-se aos atos e às atitudes daspessoas nas organizações. O campo do comportamento organizacional estuda esses atos e atitudes e compreende uma série de teorias e modelos independentes. Para estudar o comportamento organizacional os administradores reúnem dados mediante observação direta, questionários, entrevistas, documentos escritos, realizam experiências de laboratório, estudos de campo ou simulações com a finalidade deavaliar a relação entre diversos fenômenos.
O comportamento organizacional é um campo de estudos. Essa afirmação significa que se trata de uma área de especialidade, com um corpo comum de conhecimentos. E estuda três determinantes do comportamento nas organizações: indivíduos, grupos e estrutura. O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, grupos e o efeito daestrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem com mais eficácia e como afeta o desempenho do comportamento dessas empresas.
Quadro Comparativo Entre Sistemas Abertos e Fechados
Caracteriza-se um sistema por seus determinados parâmetros, isto é, parâmetros são constantes arbitrárias que se caracterizam por suas propriedades, o valor e a descrição das dimensões dosistema.
Sistema aberto são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas.
A introdução do ambiente traz o conceito de eficácia que "se refere ao êxito do sistema como um todo”, tanto internamente como no seu relacionamento externo. Por exemplo, de nada adianta uma organização prestar um serviço eficientemente, se esse serviçonão é relevante para a “comunidade” (Marcovitch, 1977).
Selznick em 1948 passou tratar a organização como um sistema aberto afirmando que ela era um "organismo" ajustável que reage às influências do ambiente (Kast, 1970). A evolução deste conceito deu origem à ecologia de empresas que trata a inserção do "organismo empresa” em seu ambiente.
|Sistemas Abertos|Sistemas Fechados |
|Organização Social: Conjunto de papéis enfeixados em |Sistema Dinâmicos Simples: Um sistema e dito dinâmico quando ele |
|sistemas por seus respectivos canais de comunicação. |possui memoria. |
| |Isto significa que suasaída em um determinado instante não |
| |depende apenas da entrada naquele instante, mas do que ocorreu |
| |antes. |
|Ser Humano: possui a qualidade auto - reflexiva |Sistema estático simples: Os sistemas dinâmicos...
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