Comportamento organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
CURSO DE LOGÍSTICA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: ATPS

MACAÉ/RJ - 7131
2012
INTRODUÇÃO Administrar uma empresa requer mais do que habilidades pessoais, as habilidades interpessoais são muito importantes nos dias atuais. Atualmente o estudo do comportamento organizacional tanto como seus resultados é muito importante para a organização. Cabe salientar que, apesar das diversas conceituações e de estudos sobre o tema, notamos que em todas as fontes de estudo e pesquisa temos o indivíduo como objeto principal e constituem-se em poderosas ferramentas em face às diversas mudanças enfrentadas pelas organizações. Muitas são as variáveis, que trabalhadas garantem diferenciação à empresa, uma empresa não se constrói apenas de dados tangíveis, uma organização se forma a partir dos líderes que as conduzem, das pessoas que lá trabalham, dos comportamentos, das normas, políticas, missão, visão, valores e princípios organizacionais. O ser humano é a essência, o determinante do sucesso ou fracasso organizacional. Todas as informações sobre o comportamento organizacional ajudam as empresas a atuarem de maneira mais eficiente e eficaz, assim podemos dizer que o comportamento organizacional é um campo de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos nas organizações. Nos dias atuais os administradores precisam utilizar todo seu conhecimento para fazer a coisa certa da forma certa sendo eficiente e eficaz. Para abordagem do assunto, precisamos definir esses conceitos, considerados iguais, mas que possuem significados distintos. Eficiência – É a capacidade do administrador em obter bons resultados, reduzir custos operacionais e dispor o menos possível de insumos como materiais e mão de obra. Eficácia – É fazer aquilo que o mercado precisa é saber identificar as necessidades de demanda para seus produtos e atividades. Em resumo,