Comportamento organizacional

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  • Publicado : 5 de junho de 2012
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INTRODUÇÃO

Atualmente, administrar uma empresa requer muito mais do que o simples exercício das funções básicas de gerenciar, planejar, organizar e controlar. As ameaças vêm de todos os lados eem decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.

A compreensão do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalhoconstitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional.

O Comportamento Organizacional está se estabelecendo firmemente como um campo próprio de estudo por meio de suas teorias e técnicas depesquisa, o que consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos/grupos no ambiente das organizações, com o intuito de alcançar produtividade, reduzir oabsenteísmo e a rotatividade, e melhorar a eficácia organizacional.

Os temas e o entendimento das questões relacionadas com o Comportamento Organizacional nunca foram tão importantes para os gestorescomo nos dias de hoje.

Os diversos estudos e as mais variadas pesquisas que estão em andamento nas organizações estão trazendo contribuições importantes não só para os gerentes como para cadafuncionário.

Uma organização consegue atingir seus objetivos plenamente, quando as tarefas a serem desempenhadas são realizadas com eficácia e com eficiência.

A eficiência trata de como fazer e nãodo que fazer. Trata de fazer certo a coisa, e não fazer a coisa certa. Quando se fala em eficiência, está se falando em produtividade, em fazer mais com o mínimo de recursos possíveis. A eficiênciaao nível operacional (como realizar as operações com menos recursos - menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc.).

Já a eficácia trata do que fazer, de fazer as coisascertas, da decisão de que caminho seguir. A eficácia está relacionada à escolha e, depois de escolhido o que fazer de forma produtiva, o que leva à eficiência. A eficácia é o grau em que os resultados...
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