Comportamento organizacional

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
Atividade Prática Supervisionada - ATPS
Disciplina: Comportamento Organizacional
Profª. Ma. Cristiane Vinholi de Brito
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos





Anelise Celente Monassa – RA 3875749868

Leda Doring Bierhals – RA 4336824241

Márcia Borchert Raasch – RA 4300063632

Tânia Maria SampaioOrtiz – RA 4322811725

Viviane Vergara dos Santos Manke – RA 3815678482









Pelotas/RS

2012

INTRODUÇÃO

Para elaborar um trabalho sobre comportamento organizacional é preciso primeiramente compreender como são, hoje, as organizações modernas. Sabemos que qualquer organização tem uma meta e para alcançar seus objetivos, mesmo que não sejam financeiros, elas tem que agircom eficiência e também com eficácia. Isso nos leva a pensar sobre o conceito dessas duas palavras: quando falamos em eficiência temos em mente que é a “capacidade do administrador de conseguir obter bons produtos utilizando a menor quantidade de recursos”, conforme Alan Lutzky Saute. Ainda segundo o mesmo autor eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançardeterminado objetivo.
Baseado no fato de que as organizações são elementos vivos, pois são compostas não apenas por maquinário, matéria-prima, veículos, instrumentos ou ferramentas, mas sim por pessoas humanas com seus diferentes modos de viver, pensar e agir, vindos de diversos meios, culturas, concepções e valores, trazendo toda uma bagagem para o grupo onde serão inseridas, alterando oupelo menos, influenciando e sendo influenciadas ao interagir com as outras pessoas, nos damos conta de que, para que haja um bom andamento do trabalho, é necessário conhecer profundamente a equipe que irá executá-lo, no intuito de poder prever ou antever as situações que poderão se apresentar e pensar antecipadamente numa estratégia.
Ao estudarmos comportamento organizacional pretendemos melhorarnossos conhecimentos dos métodos usados para entender os indivíduos e assim poder compreender melhor suas atitudes e comportamentos enquanto trabalhadores de determinada organização, e assim auxiliarmos para que se torne uma organização eficiente e eficaz. Como disse Paulo Sandroni (1996): “Fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz”.CAPÍTULO 1

1. Definição de Comportamento Organizacional

Podemos definir comportamento organizacional como uma determinada área que estuda o comportamento humano nas organizações, com o objetivo de aumentar a eficácia do trabalho efetuado. As organizações não são somente espaço físico ou patrimônio, elas são compostas por pessoas, com personalidades próprias e com jeitosdiferentes de se expressar. Isso faz com que cada organização possua características únicas, pois são o reflexo daqueles que a compõem. Além disso, ainda há a política de cada lugar, a missão, visão, enfim o que é necessário para que haja uma organização. O estudo se dá na área do trabalho, então se refere ao comportamento quanto às funções, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano eadministração, ou seja, faz uma análise quantitativa e qualitativa do comportamento organizacional, possibilitando que se possa prever, explicar e compreender determinados comportamentos. Ao conhecer o comportamento das pessoas pode-se avaliar como isso afeta o desempenho das empresas, tanto no âmbito econômico financeiro, como no ambiente de trabalho, podendo-se aumentar a eficiência e aprodutividade dos colaboradores, podendo ainda, fazer do conflito um fator importante de crescimento.

Segundo Stephen P. Robbins comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura tem sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional e Chiavenato (1999,...
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