Tcc Sobre Fidelizaçao De Clientes

Oliveira Camargo Rodrigo Gonçalves Freires Vitor Costa Camargo Vitor Vicente da Silva PROJETO ORGANIZACIONAL: Prestação do Serviço de delivery de bebidas e petiscos. Projeto Empresarial apresentado na Disciplina Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Administração na UPIS. Orientador (a): Prof. Gilmar dos Santos Marques, Profº Guilherme Souza de Oliveira Lima, Profº Jose Marcelo Assunção, Profª…

disciplina TCC, professora titular Silvana Fava Marchezini, ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso e à Universidade Aberta do Brasil. Orientador: Prof. Esp. Rodolfo Carli de Almeida JUARA/MT 2011 SISTEMA WEB DE RESERVA PARA VÍDEO LOCADORA: Uso de Linguagens para Construção de Sites Dinâmicos Trabalho de Conclusão de Curso a ser apresentado no Seminário Técnico Profissional de Desenvolvimento de Sistemas para Web, referente à disciplina…

do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Profa. Dra. Ângela Freitag Brodbeck Porto Alegre 2010 AGRADECIMENTOS Para a realização deste trabalho de conclusão de curso (TCC), obtive o apoio de algumas pessoas que não posso deixar de lembrar neste momento. Antes de tudo, agradeço a Deus, por me iluminar e me dar forças para a conclusão de mais uma importante etapa em minha vida. Agradeço, também, à minha…

entre 14 a 50 anos, suprindo as necessidades dos clientes e buscando sempre a sua satisfação e fidelização. A localização da empresa será na Avenida Simoa Gomes, s/n, no bairro Heliópolis, local estratégico, onde existe um fluxo grande de pessoas, além de ser próximo do Parque Euclides Dourado, e da Autarquia do Ensino Superior de Garanhuns - AESGA. O empreendimento terá estrutura física de 10 m x 25m, para oferecer maior comodidade aos clientes em geral.Contará com estratégias…

Tiago Palmeira Vanessa Vessani Endereço Eletrônico danizaine@hotmail.com fpsalves@gmail.com italo.david@leme.com.br kassius@personalservice.com.br neves@centroin.com.br tmp102001@yahoo.com.br vanvessani@hotmail.com Área que pretende explorar para o TCC Estratégia Modelo de Gestão Finanças Gestão de Pessoas Marketing Marketing Gestão da Qualidade Controle de Revisões do PIN - Verificação da Prévia 3 - Loise: alterações e correções - Avaliação de alterações - Inclusão das etapas…

TANGARÁ DA SERRA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO PEDAGÓGICO DE ARIPUANÃ - NUPEA AMÉLIA OCHÔA A IMPORTÂNCIA DA PASTORAL DA SAÚDE NA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS RESIDENTES NO MUNICÍPIO DE ARIPUANÃ-MT. Monografia de Administração/TCC ARIPUANÃ-MT, 2011 AMÉLIA OCHÔA A IMPORTÂNCIA DA PASTORAL DA SAÚDE NA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS RESIDENTES NO MUNICÍPIO DE ARIPUANÃ-MT. Trabalho de Conclusão de Curso em forma de monografia apresentada…

de Palhoça, conceito da organização, mercado (fornecedores, clientes e concorrentes), organização do negócio, plano de marketing e vendas, equipe gerencial, plano financeiro, plano de crescimento e por fim a pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado foi realizada através de levantamento de dados primários (questionário), onde foi possível estabelecer dados sócio-econômicos dos potenciais clientes e mercadológicos onde apontam suas preferências e…

estratégias fundamentais, pensadas por profissionais perspicazes, que procuram obter vantagens sobre os concorrentes e alcançar o sucesso no mercado. Sendo assim, é necessário que as empresas, sejam elas de grande ou pequeno porte, saibam ao certo a opinião dos clientes sobre o seu composto mercadológico, pois através dessas informações é possível elaborar estratégias mais competitivas e voltadas para seus clientes atendendo assim as perspectivas dos mesmos. No ramo das indústrias…

sua competitividade. Todas as empresas, informais ou até grandes corporações tem planejamento estratégico de forma explícita ou implícita; a base do planejamento estratégico é a escolha de um negócio, produto ou serviço destinado a um mercado ou cliente. A intensa competição na economia globalizada demanda estratégias que sejam corajosas, agressivas e rápidas. Planejamento estratégico é o processo de formular e implementar estratégias que criem vantagem competitiva e façam avançar a missão e

cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição” (DIAS 2004, p.02). Nesta mesma linha de considerações cabe citar que marketing é o dom e o conhecimento da escolha do mercado-alvo de pesquisar, manter e multiplicar seus clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor elevado para o cliente (KOTLER e KELLER,…