Tcc De A Influencia Do Marketing Fidelização Do Cliente

prestação de serviços, buscando alcançar a satisfação dos clientes, conscientes de que assim procedendo terão possibilidades maiores de obterem bons resultados no curto e no longo prazo. Direcionar a empresa para a satisfação do cliente, significa entender a qualidade do ponto de vista do cliente. Portanto, devem-se conhecer os valores que contam mais para ele em relação ao produto ou serviço oferecido. Os valores mais importantes para o cliente, são aqueles que proporcionam maior…

situações, tomar decisões e ainda liderar e assessorar equipes. (MEDEIROS, 1999, p. 17). Porém, algumas vezes, ela própria precisa tomar decisões e executar tarefas relevantes para a empresa. Hoje, ela é peça chave para a empresa e seu trabalho influencia nos resultados da empresa, exercendo assim, um papel estratégico dentro da mesma. Tudo isso é fruto de muita luta, profissionalismo, dedicação e comprometimento no exercício de suas atividades. Com o amplo desenvolvimento de suas…

ALMOXARIFADO DA EMPRESA CERÃO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO TCC apresentado à ETEC. Fernando Prestes, como exigência parcial para conclusão do Curso de Técnico em Logística em 30/11/2012. Orientadora: Prof.(a) Kelly Miranda SOROCABA-SP DEZEMBRO/2012 Planejamento e organização do almoxarifado da empresa Cerão materiais para construção Técnico em Logística ____________________________________ Professora Kelly Miranda — Orientadora do TCC…

vendas para determinar os objetivos de vendas como, o que vender e para quem vender. Foi efetuado um plano de recursos humanos para que a empresa possa ter profissionais preparados e eficientes tanto na execução das tarefas quanto no atendimento ao cliente. Na análise econômica e financeira da empresa foram realizados cálculos para avaliar a rentabilidade do negócio bem como a viabilidade para a implantação da mesma. Palavras-chave: Plano de negócio; Negócio de risco; Pneus;…

disponibilizaram o seu tempo: M.Chamma; S.L.Victor; R.Lara; F.A.B.Rossini; M.L.Ciorlia; A.I.Schiavoni Jr; M.D.C.Goldschmidt; L.F.Gonçalves; F.Nishimura; F. Câmpora. Aos proprietários das lojas de material de construção entrevistados, seus funcionários e clientes, pela riqueza de informações e pela prestatividade com que concederam as entrevistas. Aos meus alunos, pelo que aprendo com eles, em especial aos alunos da primeira turma do MBA Gestão Empresarial Avançada para o Segmento de…

Uekawa e Junior Vandsbergs. E a toda Universidade Nove de Julho pelos ensinamentos oferecidos onde a mim foi concedido o conhecimento e crescimento intelectual e profissional, em especial ao orientador Professor Ms. Fábio Marques para a conclusão deste TCC. David Santos Bastos PORQUE O SENHOR DÁ A SABEDORIA; DA SUA BOCA É QUE VEM O CONHECIMENTO E O ENTENDIMENTO. PROVERBIOS 2:6 …

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CAIQUE CESAR TOBIA FRANCISCA HELENA N. MACIEL IRIS BETH COSTA RODRIGUES SALETE LOPES DA ROCHA TCC-AVITA AGÊNCIA DE VIAGENS, INTERCÂMBIO E TURISMO ATITTUDE LTDA. SÃO PAULO 2013 CAIQUE CESAR TOBIA FRANCISCA HELENA N. MACIEL IRIS BETH COSTA RODRIGUES SALETE LOPES DA ROCHA TCC-AVITA AGÊNCIA DE VIAGENS, INTERCÂMBIO E TURISMO ATITTUDE LTDA. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à disciplina Plano de Negócios: Empresas…

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR - UNICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – HABILITAÇÃO EM MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PROTÓTIPO DE UM NEGÓCIO SOCIAL: COMO O BUSINESS MODEL CANVAS PODE AUXILIAR A CRIAÇÃO DE VALOR COMPARTILHADO PARA DIFERENTES STAKEHOLDERS Acadêmico Diogo Ribeiro Machado Professor Orientador Guilherme Correia Florianópolis, SC 2012 DIOGO RIBEIRO MACHADO PROTÓTIPO DE UM NEGÓCIO SOCIAL: COMO O BUSINESS MODEL CANVAS PODE AUXILIAR…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TCC II Plano de Negócios Bar “Confraria de Amigos” Rosane Catalán Barreto Porto Alegre Outubro de 2010 6 Rosane Catalán Barreto Análise de Viabilidade Financeira de um Empreendimento no Mercado de Bares em Porto Alegre Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para obtenção do titulo de Bacharel em administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM Professor…

Professor orientador: Victor de Oliveira, MsC. GURUPI TO MAIO DE 2009 ESTUDO DA IMPLEMENTAÇÃO DA CONTROLADORIA EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE CLEIA PEREIRA TAVARES VIEIRA Este trabalho de conclusão de curso (tcc) foi julgado adequado para a obtenção do título de bacharel em administração e aprovado em sua forma final junto ao CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG. ................................................................................. Professora Adm