StarBucks

relacionadas ao processo de compra .................................................................................................................. 3. Processo decisório do consumo e que influenciam a escolha .......................... 4. Envolvimento do consumidor com a marca / Agregando valor a uma decisão de rotina ................................................................................................................ 5. Influencias contextuais ...................................................................................... 6. Tendências comportamentais ........................................................................... 7. Considerações finais ......................................................................................... Referências ........................................................................................................... 1 INTRODUÇÃO O café é um hábito diário do brasileiro há três séculos. O seu sabor marcante e único e sua composição química estimulam o sistema nervoso. Consumido por diferentes países ao redor do mundo, a sua produção e comercialização tem grande importância na economia mundial, sendo um dos principais produtos exportados nos dias de hoje. Atualmente, o Brasil é o maior produtor e exportador de café e o segundo maior consumidor, ficando atrás somente dos Estados Unidos. Na disciplina de Comportamento do Consumidor foi-nos proposto estudar uma…

A Starbucks foi fundada em 1971, época em que o consumo de café nos Estados Unidos vinha caindo havia uma década. O declínio se originava na rivalidade entre as maiores marcas de café, que competiam por preços. Elas estavam usando grãos mais baratos para reduzir os custos, o que comprometia a qualidade do café. Os fundadores da Starbucks decidiram experimentar um novo conceito: uma loja que vendesse somente os mais finos grãos importados, além de equipamentos para preparar o café. A…

ESCOLA DE ARTES CIÊNCIAS E HUMANIDADES UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Plano Estratégico para a empresa Starbucks Coffee Company Parte I: Dossiê Relatório dirigido à disciplina de Fundamentos de Administração Prof.º Dr.º Marcos Roberto Luppe Michele Moretti São Paulo/SP 2013 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO..........................................................................................................5 2.RESUMO…

Case-Study - STARBUCKS Em entrevista concedida à revista Context, Howard Schultz, atual proprietário e presidente da rede de cafés Starbucks, afirma que uma das principais razões de seu sucesso é a valorização do contato humano, com funcionários e clientes. 1. Introdução: A história da Starbucks é uma das mais notáveis do mundo dos negócios das últimas décadas; ela mudou o modo americano de consumir café, transformando o produto em uma obsessão nacional. Para ele, os…

iremos abordar a história da Starbucks é uma das mais notáveis do mundo dos negócios das últimas décadas; ela mudou o modo americano de consumir café, transformando o produto em uma obsessão nacional, como suas estratégias influenciam no seu crescimento, pontos fortes e fracos, expansão no Brasil desde sua inauguração em 2006, como o marketing internacional tem encontrado dificuldades, sua consciência social e ambiental. A HISTÓRIA DA STARBUCKS A primeira…

Sobre a Empresa A Starbucks é uma rede multinacional com a maior cadeia de cafeteria do mundo, com mais de 17.000 lojas em mais 55 países. Sua primeira loja foi aberta em 1971, em Seattle, nos Estados Unidos, por 3 sócios – os professores Jerry Baldwin, Zev Siegel e o escritor Gordon Bowker, a principio eram vendidos grãos de café de alta qualidade provenientes de várias partes do mundo torrados na hora. O nome Starbucks é inspirado em parte pelo personagem “Starbuck” do clássico da…

Central de Cases STARBUCKS www.espm.br/centraldecases Central de Cases STARBUCKS Preparado pelo professor Alexandre Gracioso, da ESPM-SP. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e pesquisa bibliográfica mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em…

Plano de Marketing Starbucks São Paulo - Abril de 2006 Sumário Sumário 2 1. Resumo Gerencial 4 2. O PLANO 5 2.1. Introdução 5 2.1.2. Visão 6 2.1.3. Missão 6 2.2. Resultados da Análise da Situação 7 2.2.1. Situação Ambiental 7 a) Condições da economia e tendências 7 b) Ambiente político legal 8 c) Tecnologia e tendências 11 d) Valores Socioculturais e tendências 12 e) Ambiente Natural 13 2.2.2. As empresas e os produtos concorrentes 13 2.2.3. A demanda e o mercado 14 2.2.4.…

Starbucks: melhorando o serviço ao cliente No final de 2002, Christine Day, vice-presidente sênior de administração da Starbucks na América do Norte, estava sentada na sala de conferências do décimo sétimo andar da sede da Starbucks em Seattle, EUA, e estendeu-se para pegar seu segundo toffee-nut latte. A bebida artesanal - uma mistura de expresso e essência de nozes caramelizadas coberta com chantili e pedacinhos de caramelo — havia se tornado um mimo vespertino para Day desde seu…

A história da Starbucks é uma das mais notáveis do mundo dos negócios das últimas décadas, ela mudou o modo americano de consumir café, transformando o produto em uma obsessão nacional. Em entrevista concedida à revista Context, Howard Schultz, atual proprietário e presidente da rede de cafés Starbucks, afirma que uma das principais ra¬zões de seu sucesso é a valorização do contato hu¬mano, com funcionários e clientes. Para ele, os consumidores de hoje possuem muitas opções, não só…