Estudo de Caso Starbucks e Conservation International

JAMES E. AUSTIN CATE REAVIS Starbucks e Conservation International Alinhar o interesse institucional à responsabilidade social é a forma mais poderosa de se prolongar o sucesso de uma empresa. — —Orin Smith, presidente e CEO, Starbucks Coffee Company Em meados de 2002, a diretoria da Starbucks, a maior empresa de cafés especiais do mundo, estava analisando seus esforços de estímulo a práticas de produção de grãos de café de alta qualidade e otimização do ambiente, que eram realizados em colaboração com a Conservation International, uma organização sem fins lucrativos na área ambiental. Essa aliança de quatro anos fazia parte dos negócios da Starbucks e de sua estratégia social de melhoria da condição de vida dos pequenos produtores de café. Essas ações vinham sendo desenvolvidas durante uma época turbulenta para o setor cafeeiro. A superprodução fizera com que os preços mundiais do café despencassem, gerando dificuldades econômicas para os agricultores. Grupos sociais preocupados com o tema haviam lançado o movimento “Comércio Justo” para pressionar os compradores de café a pagarem preços mais altos aos pequenos agricultores. Grupos ambientalistas protestavam contra a destruição do habitat originada das práticas de produção. Nesse contexto, a Starbucks chefiava o explosivo crescimento do segmento de cafés especiais em um mercado cafeeiro estagnado. A situação do setor e a posição de liderança da empresa representavam importantes desafios para a Starbucks. A empresa…

USP Principios de Administração Analise da Conservation Internacional e da empresas citadas (Wallmart, Starbucks e Mc Donald’s). As empresas citadas, tem em comum a grande influencia que elas tem dentro e de seus mercados e juntamente com o grande impacto social. A Wallmart tem inserida dentro de sua cadeia produtiva cerca de 60.000 fornecedores, o Mc Donalds a segunda maior empresa de fast food possui mais de 32.000 lojas e tem parceria com a Coca-Cola, no qual…

respostas de âmbito impessoal, concentrando-se mais em registros de informações. O objetivo desse trabalho é demonstrar na prática, a importância da coleta de dados pessoais, através da empresa Starbucks, possivelmente encontrar dados individuais de grande relevância, além disso verificar se existe um senso entre suas experiências e transformá-las em diferencial competitivo para o Marketing da empresa. A venda do cafezinho norte-americano virou um case de sucesso empresarial, isso tudo…

1. História A Starbucks, maior rede mundial de cafeterias, lidera o mercado de torrefação e varejo de cafés especiais na atualidade. Contudo, o caminho para se alcançar esse imenso sucesso foi bastante longo. A primeira loja da Starbucks foi inaugurada por três sócios – os professores Jerry Baldwin, Zev Siegel e o escritor Gordon Bowker . Essa loja estava situada na região portuária da cidade de Seattle, Costa Oeste dos Estados Unidos e encontrava-se em um pequeno espaço dentro…

da qualidade, a possibilidade de eliminação da barganha, além de uma melhor comunicação, devido à maior proximidade da organização pontual com seus fornecedores e clientes. Dentre as desvantagens desse tipo de integração, tem-se a perda de flexibilidade em relação ao fornecedor, a necessidade de investimento de capital, a racionalidade limitada e necessidades administrativas diferentes. No processo de decisão do grau de Integração Vertical, a empresa precisa analisar…

empreendimentos da base da pirâmide seus primeiros contatos com os mercados internacionais. De fato, é possível alavancar as tradicionais bases de conhecimento por meio de parcerias, a fim de que sejam feitos produtos mais sustentáveis e até melhores (em alguns casos) para os consumidores da camada 1. Anita Roddick, CEO da The Body Shop, demonstrou o poder dessa estratégia no começo dos anos 90 por meio de um programa de sua empresa chamado “trade not aid” (ou seja, um programa de…

base da pirâmide seus primeiros contatos com os mercados internacionais. De fato, é possível alavancar as tradicionais bases de conhecimento por meio de parcerias, a fim de que sejam feitos produtos mais sustentáveis e até melhores (em alguns casos) para os consumidores da camada 1. Anita Roddick, CEO da The Body Shop, demonstrou o poder dessa estratégia no começo dos anos 90 por meio de um programa de sua empresa chamado “trade not aid” (ou seja, um programa de comércio, não de…

fleet. You may have noticed in our 2011 Best Global Green Brands report there is a gap between consumer perception and corporate performance relative to sustainability. Closing this gap will be critical for future growth. this year, the brand experienced a high-profile conflict over social media due to its ronald Mcdonald mascot, whom a group of health advocates and activist physicians wanted to see fired. Holding his ground, Ceo Jim skinner announced the Mcdonald’s brand…

24 Social factor analysis .......................................................................................................................70 Table 25 Uncertainty and sales impact evaluation.........................................................................................71 Sara Patrone| 2012 6 Burger King in Portugal – To lead or to follow? I.INTRODUCTION For more than 10 years, BK has been competing in the Portuguese market but never turned around from its…

partners stay honest with their own quality control processes. Make productive use of unused cash: While having a large cash buffer is important to a firm, idle cash is not being used effectively. During the yearly capital budgeting process Apple should set aside a sizeable portion of unused cash for investment. Unused cash does not create value for Apple, investing it in the near-term will provide benefits in the future to finance expansion and large capital purchases. Continue a wise…