Relações Humanas 11 1 Qualidade No Atendimento Ao Públic

1 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ- UNIVALI CENTRO DE CIÊNCIAS APLICADAS – COMUNICAÇÃO TURISMO E LAZER COMUNICAÇÃO SOCIAL – HABILITAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS CECIESA/CLT LEONARDO MARTINS SEQUEIRA PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA A BIBLIOTECA CENTRAL COMUNITÁRIA Itajaí 2013/1 2 LEONARDO MARTINS SEQUEIRA PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS: BIBLIOTECA CENTRAL COMUNITÁRIA Trabalho desenvolvido na disciplina Estágio Supervisionado, no 7º período do curso de Comunicação Social -…

Ensino Superior Múltiplo - IESM EDUCAÇÃO INFANTIL NO CAMPO: PERCEPÇÃO DOS PROFESSORES 1Marionete Valeria de Araújo 2Cristiano de Assis Silva RESUMO Quando a criança ingressa em uma creche ou pré-escola, insere-se em um mundo de novas relações sociais, o que implica na ampliação da compreensão que ela tem do mundo e de si mesma, visando vínculos afetivos, impulsionando sua aprendizagem e consequentemente, o seu desenvolvimento. Este estudo tem como objetivo conhecer os…

do séc. XX. 7 2.4 Início dos anos 30. 7 2.5 Auditoria interna. 10 2.6 Tipos de auditoria interna. 10 2.7 Auditorias na área contábil. 10 2.8 Auditorias na área operacional. 10 2.9 Auditorias de gestão. 11 2.10 Auditorias de sistemas informatizados. 11 2.11 Auditorias da qualidade. 11 2.12 Auditoria ambiental. 12 2.13 Fraude e erro. 12 2.14 Relatórios da auditoria interna. 12 2.15 Importância do relatório de auditoria interna. 13 2.16 Pareceres da auditoria interna. 13 3. A…

federal(SEJUS-DF), criada como órgão da Administração Pública Direta do Distrito Federal pelo Decreto Lei n° 27.597 de 01/01/2007, art.3°, tem como premissa básica promover o pleno exercício da cidadania e da defesa dos direitos inalienáveis da pessoa humana, mediante ação integrada entre o Governo do Distrito Federal- GDF e a sociedade. E, para tanto é necessário que a estrutura do órgão permita que cada setor tenha como desenvolver suas atividades de maneira eficiente utilizando…

87,2% desses resíduos destinados a aterros sanitários e controlados. Os índices de qualidade desses serviços se acentuaram no Brasil nas ultimas décadas, mas não acompanharam a necessidade real de uma solução definitiva, com o digno acesso a todos. Palavras-Chave: Saneamento Básico. Saúde Publica. Meio Ambiente ABSTRACT This article sought actual data of basic sanitation services in Brazil, its relationship to public health and the environmental contamination. As the data presented it…

recentes (Campos, 1994; Cerisara, 2002; Dalben et al., 2002; R ­ osemberg, 2001; Silva, 2003; Vieira, 1998; entre outros) têm demonstrado que o direito à educação infantil relaciona-se intimamente com o trabalho docente, especialmente no que tange às relações e condições de trabalho das profissionais que atuam com crianças. No âmbito dessa temática, buscou-se compreender e analisar as condições em que se realiza o trabalho docente nas Unidades Municipais de Educação Infantil…

DIREITO FUNDAMENTAL À SEGURANÇA PÚBLICA Adelson Joaquim de Souza1 SUMÁRIO 1 Introdução, 2 A segurança pública na Constituição Federal de 1988, 2.1 Ordem pública e segurança pública na redação do artigo 144 da Constituição Federal de 1988, 2.2 A polícia com um dos órgãos da segurança pública, 2.3 O papel das guardas municipais de acordo com a Constituição Federal de 1988, 2.4 A multiplicidade dos órgãos de defesa, 3 A polícia nas escolas, 4 As políticas públicas na…

LANY BISPO CARVALHO RA: 362435 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE PALMAS - TO 2013 FACULDADE ANHANGUERA – UNIDERP FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVARA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO CARVALHO RA: 362435 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentada à

VIOLÊNCIA SOCIAL SOB A PERSPECTIVA DA SAÚDE PÚBLICA SOCIAL VIOLENCE FROM A PUBLIC HEALTH PERSPECTIVE Maria Cecília de S. Minayo1 RESUMO Este artigo tem a finalidade de introduzir o leitor na temática da violência social, sob a perspectiva da Saúde Pública. Desenvolve-se analisando o tema no âmbito da sociedade, no campo da saúde expressa na mortalidade e morbidade. Termina refletindo sobre as propostas possíveis, setoriais, intersetoriais, interprofissionais e articuladas com a sociedade

por parte do TCU, para que as próprias Unidades auditadas passem a criar a cultura de avaliação de desempenho e de controles internos organizacionais. Palavras-chave: Governança Corporativa, Accountability, Prestação de Contas, Avaliação de Desempenho 1. Introdução Os governos, desde o século XIX, têm empreendido esforços para modernizar a administração pública, por intermédio da aplicação de boas práticas de gestão trazidas de órgãos privados ou adaptadas de outros governos, de forma…