Estudo De Caso Azul

FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE CRUZEIRO FACIC ESTUDO DE CASO Disciplina: Gestão Estratégica Professor: Jorge Luiz Conde Aluno (a)__________________________________________ R.A.:____________ Aluno (a)__________________________________________ R.A.:____________ Curso: Administração Tudo Azul na Azul O mercado internacional Em 2013, havia 240 empresas filiadas à International Air Transport Association (Iata), representando 84% do transporte aéreo regular de passageiros e cargas, baseadas em mais de 140 países. Deste total, as dez maiores empresas – as chamadas megacarriers – atenderam cerca de um terço (32,6%) da demanda mundial em termos de passageiros-quilômetro transportados em voos domésticos e internacionais. Outras 15 grandes empresas responderam por 26,4% do total; sendo que as restantes, 215 couberam atender a 41% da demanda do transporte regular. A participação da América Latina como um todo – e do Brasil – no mercado mundial do transporte aéreo é de pequena expressão. O continente sul americano e o país, na verdade, estão à margem das principais rotas mundiais de negócios e turismo, bem como distantes dos mais importantes polos de irradiação do desenvolvimento globalizado. As empresas aéreas brasileiras, por exemplo, foram responsáveis, em 2013, por apenas 3,7% dos passageiros-quilômetro transportados no mundo, nos voos regulares domésticos e internacionais. O mercado brasileiro A aviação civil brasileira passou por inúmeras transformações desde 1927, ano do…

satisfação, tendo a fidelização do mesmo com objetivo primordial. Alguns aspectos tornam-se relevantes no sucesso deste objetivo de entendimento e superação de dificuldades encontradas. É necessário se ter estratégias e planejamento para diferenciar sua instituição das outras. A preocupação dos empresários no setor de aviação tem como foco a satisfação de seus clientes com o conforto e excelência no atendimento, tentando se superar mais a cada dia. Este estudo de caso tem como finalidade…

TRABALHO DE MARKETING Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos Fontes de consultas: Livro Administração de Marketing – Philip Kotler 10ª e 12 ª edição. O mesmo deverá ser desenvolvido individualmente, obedecendo ao seguinte padrão: • Entrega individual • Capa conforme modelo; • Digitado; • Letra tipo arial; • Tamanho da letra 12 • Espaço entre linhas 1,5 mm Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos …

Estudo de caso da Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Qualidade em Serviços Neste estudo, será avaliada a empresa Azul Linhas aéreas brasileiras, como sendo o exemplo de um grau máximo na excelência em serviços. Convém notar que a referida empresa em menos de 3 anos já ocupa uma fatia de mercado considerável, sendo bicampeã em pontualidade e tendo transportado mais de 10 milhões de passageiros. A companhia fala de maneira orgulhosa que seu maior cliente é o seu público interno, que é…

CONTROLE DE CUSTOS: OTIMIZANDO O USO DO COMBUSTÍVEL NA AVIAÇÃO CIVIL COMERCIAL Resumo: O mercado da aviação civil comercial brasileira mostra-se altamente competitivo e o fator custo surge como um grande diferencial para a companhia aérea atrair clientes com um preço justo e ser, ao mesmo tempo, economicamente sustentável. A organização desenvolve práticas para minimizar gastos com o combustível aeronáutico que é o maior gerador de custo em suas operações. O valor do combustível é…

Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos Fontes de consultas: Livro Administração de Marketing – Philip Kotler 10ª e 12 ª edição. • Entrega individual • Capa conforme modelo; • Digitado e encadernado no formato de relatório. • Letra tipo arial; • Tamanho da letra 12 • Espaço entre linhas 1,5 mm Estudo de Caso GOL Transportes Aéreos Objetivo Este estudo de caso foi preparado com o objetivo de trabalhar os conceitos iniciais do curso de…

população brasileira que sente medo de voar, o objetivo desta monografia é mostrar que existe um público considerável a ser conquistado pelas companhias aéreas. Atualmente as empresas disputam os clientes já acostumados ao uso do avião, por meio das guerras tarifárias e promoções diversas, esquecendo-se de prestar serviços a uma grande fatia do mercado que sequer pisou dentro de uma aeronave. Estes últimos se utilizam de outros…

ANÁLISE DO IMPACTO DO CONCEITO LOW FARE, LOW COST NO MERCADO DE AVIAÇÃO DOMÉSTICA Monografia apresentada no curso de Tecnologia em Logística com ênfase em transporte na FATEC ZL como requerido parcial para obter o Título de Tecnólogo em Logística com ênfase em Transporte Orientador: Profa. Dra. Marly Cavalcanti São Paulo 2009 2 Perez, Dárcio Aviação Civil no Brasil: Análise do Impacto do Conceito Low Fare, Low Cost no Mercado de Aviação Doméstica / Dárcio Perez –…

do Professor Claudemir de Economia: Semana que vem Aulas 8 E 9, Irá abordar o tema do trabalho “Direito e economia”. Aulas seguintes: Fechar aulas 10,11 e 12 Primeiro de Maio Feriado 8 de Maio Simulado 2 (Revisão para AV1) semelhante á prova. E na volta do intervalo correção do simulado. 15 de Maio Provavelmente AV1 22 De Maio Correção da prova em sala, Comentando e tirando duvidas, pois a22 de maio no mesmo dia, entrega dos slides do Seminário-Dois Slides por folha…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS IBS Business School MBA GESTÃO INDUSTRIAL GESTÃO DA QUALIDADE Estudo de caso - Empresas aéreas GIND 07 QUESTÕES: 1. Comente os conceitos e modelos de Benchmarking e sua aplicabilidade para o caso da Gol e Azul. O benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre empresas reconhecidas como líderes de mercado. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas…