Questionario Iso 9001

...................................................................................................21 3.2 A ISO 9000...............................................................................................................................22 3.2.1 O impacto da ISO nos negócios............................................................................................24 3.2.2 A ISO 9000 como estratégia gerencial...............................................................................

| | Questionário de pré-seleção: | 1° Questão DISSERTATIVA: Descreva brevemente a sua experiência na área comercial e relate os últimos desafios que você vivenciou. R: Iniciei na área comercial como estagiário em 2007. Desde então, minha trajetória foi positiva tendo exercidos cargos de liderança, supervisão de operações e, nesse presente momento, de gerente de operações de varejo. No atual desafio sou responsável pelos resultados de gestão e comercial de 12 lojas localizadas no Vale

Nacional de Acreditação (ONA). Acreditação ISO 9000 = QUALIDADE Define normas que estabelecem um modelo de documentação e manutenção da disciplina interna de uma empresa e os elementos necessários para assegurar que o produto atenda ás necessidades do consumidor. Não especifica a organização dos elementos a serem implementados. É concedida a quem cumpre as normas. Mais voltado para a área industrial (visava produtos que passaram por processos qualificados). ISO 9001: Determina normas…

Assunto Sistema de Gestão da Qualidade da Sustenta Brasil Aplicação Sistema de Gestão da Qualidade Emissão Aprovação Nº DATA HISTÓRICO 04 12/06/2013 Adequação à ABNT NBR ISO 9001:2008 03 11/06/2013 Foram incluídos os itens: Item 7: Realização do Produto Item 8: Medição Analise e Melhoria 02 29/05/2013 Foram incluídos os itens: Item 4: Sistema de Gestão da Qualidade Item 5: Responsabilidade da Direção Item 6: Gestão de Recursos 01 27/05/2013 Foram incluídos…

desenvolvimento e treinamento de pessoas. Empresa do ramo metalúrgico no seguimento de válvulas presente nos mercados de São Paulo, Rio de Janeiro e Recife a 70 (Setenta) anos. A partir de visita para reconhecimento e coleta de dados e através de questionário préestabelecido, o grupo adentrou no mundo corporativo de Gestão de Pessoas da Niagara. Para apoio, conhecimento e aprofundamento, o time se utilizou de pesquisa na biblioteca da UNIP - Universidade Paulista e consultou sites…

EMPRESA DO SETOR METAL MECÂNICO. POR POSSUIR MUITOS PROCESSOS ARTESANAIS, A RELAÇÃO HOMEM/TRABALHO É DE FUNDAMENTAL IMPORTÂNCIA PARA O BOM DESEMPENHO DA EMPRESA. O ESTUDO DE CASO FOI REALIIZADO COM AUXÍLIO DE ENTREVISTAS E PREENCHIMENTO DE QUESTIONÁRIOS, IDENTIFICOU-SE O NÍVEL DE SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AO AMBIENTE DE TRABALHO E AS TAREFAS EXECUTADAS. ATRAVÉS DO PRESENTE ESTUDO, PODE-SE IDENTIFICAR OS SETORES MAIS CRÍTICOS PARA UMA FUTURA INTERVENÇÃO ERGONÔMICA.…

como fonte de informação para a pesquisa. Podem ser encontrados em arquivos públicos e particulares. A pesquisa de campo foi realizada com a Sra.Simone Furtado da Matta Amorim, coordenadora de marketing da Embaré, e foi conduzida a partir de um questionário previamente elaborado, contendo 14 perguntas, de forma a nos ajudar a atingir os objetivos deste projeto. 4.1 Caracterização da Empresa A história da Embaré começou em 15 de maio de 1935, na Granja Embaré cidade de Taubaté -…

oferecidos que satisfaçam as necessidades razoáveis dos clientes, juntamente com o conjunto de situações envolvidas na obtenção e uso destes produtos que favoreçam uma existência saudável e autenticamente humana a todos que são afetados. Segundo a NBR ISO 9000 (ABNT, 2005), o termo qualidade consiste no “grau no qual um conjunto de características inerentes (de um produto, sistema ou processo) satisfaz a requisitos”, e que diferencia característica (propriedade diferenciadora) e…

estratégia de Terceirização de TI. Fonte : (TICONTROLE, 2008) .................... 10 Figura 4 – Visão geral das áreas de conhecimento. Fonte: (PMI, 2004).................................. 15 Figura 5 – Modelo PDCA aplicado ao SGSI. Fonte : (ABNT ISO 27001, 2006, pg. 3) ........ 21 Figura 6 – Visão geral do modelo ITIL. Fonte: (MAGALHÃES, 2007, P. 64)....................... 28 Figura 7 – Perspectivas do BSC. Fonte (Kaplan e Norton, 1997, p.10) - Adaptado ................ 30…

ATIVIDADES 2.8 PRESSÕES COMERCIAIS, FINANCEIRAS E OUTRAS 2.9 FALTA DE COMPROMETIMENTO DA GERÊNCIA SUPERIOR 2.10 A QUALIFICAÇÃO DO AUDITOR 2.11 ANÁLISE DE NORMAS E OUTROS DOCUMENTOS 2.12 ANÁLISE DETALHADA DA NBR ISO/IEC 17025 2.13 ANÁLISE DETALHADA DA NBR ISO 19011 x ILAC G11 2.14 ANÁLISE DETALHADA DA NBR ISO 10015 3. METODOLOGIA 3.1 CONSIDERAÇÕES GERAIS 3.2 LIMITAÇÕES DA PESQUISA 3.3 METODOLOGIA EMPREGADA 3.3.1 Metodologia da pesquisa 3.3.2 Pesquisa de campo e entrevistas 3.3.3 Pesquisa…