Monografia 5s

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Sumário
1. INTRODUÇÃO 3
1.1 Problematização.......................................................................................................................16
1.2 Objetivo....................................................................................................................................17
1.2.1 Objetivogeral.......................................................................................................................17
1.2.2 Objetivos específicos.............................................................................................................17
1.3 Justificativas.............................................................................................................................17
2.EMPRESA A: UMA HISTORIA DESUCESSO..............................................................19
3. FUNDAMENTAÇÃO ÓRICA...........................................................................................21
3.1 Qualidade..................................................................................................................................21
3.2 A ISO9000...............................................................................................................................22
3.2.1 O impacto da ISO nos negócios............................................................................................24
3.2.2 A ISO 9000 como estratégia gerencial..................................................................................24
3.2.3 O Pograma5S........................................................................................................................24
3.2.4 Histórico do Programa 5S......................................................................................................25
3.2.5 A prática do 5S no Brasil.......................................................................................................26
3.2.6 Conceitos do5S.....................................................................................................................26
3.2.7 O significado de cada "S"......................................................................................................29
3.2.8 O Programa 5S e a cidadania.................................................................................................31
4.METODOLOGIA................................................................................................................33
4.1 Caracterização da pesquisa.......................................................................................................33
4.2 Tipos de pesquisa......................................................................................................................33
4.2.1 Pesquisadocumental..............................................................................................................33
4.2.2 Pesquisa bibliográfica............................................................................................................34
4.2.3 Pesquisa de estudo de caso....................................................................................................34
4.3. Coleta dedados........................................................................................................................35
4.3.1 Dados através da observação.................................................................................................35
4.4 Análise de dados.......................................................................................................................35
5.DESENVOLVIMENTO......................................................................................................36
5.1 Diagnóstico atual da empresa...................................................................................................36
5.2 Norma ISSO 9000:2000 : Ambiente de trabalho.....................................................................37
5.3 Roteiro para...
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