Questionario Iso 9001

maior esclarecimento sobre como transformar um time em produto e como estimular o torcedor a consumi-lo. 3. PROBLEMA DE PESQUISA Em 2008, O Sport Club Internacional tornou-se o primeiro clube de futebol brasileiro a se certificar na ISO 9001, norma internacional para sistemas de gestão. Em 2009, o clube alcançou a marca de 100 mil sócios, alcançando, assim, a 6ª posição entre os 10 clubes com maior número de sócios do mundo. Essas duas conquistas seriam apenas…

utilizados fatores de ponderação para retomar a proporção do perfil prevista nas cotas estabelecidas. • Pelo menos 20% do material dos entrevistadores foi criticado e verificado. • 100% dos questionários foram submetidos a um teste eletrônico de consistência para verificação de coerência das respostas. Questionário foi enviado para aprovação por parte do cliente antes do início dos trabalhos de campo e faz parte do relatório/apresentação de pesquisa.  As atividades do IBOPE…

disponíveis às demais indústrias de transformação, enfatizando os programas de qualidade e produtividade que visam suprir essa deficiência, com destaque ao PBQP-H e a certificação ISO 9000. O estudo é enriquecido por meio da avaliação do desempenho de uma construtora, possibilitada pela aplicação de um questionário aos seus colaboradores. Contudo, entende-se que a empresa tem a preocupação de manter seus processos de modo a obter uma boa qualidade, porém é eminente a necessidade…

ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. AVALIAÇÃO DOS RECURSOS DA GESTÃO AMBIENTAL (ISO 14001): UM ESTUDO EMPÍRICO EM TRÊS USINAS SIDERÚRGICAS BRASILEIRAS Jose Barrozo de Souza (PPGEP-UNIP) josebarrozo@gmail.com Jose Benedito Sacomano (PPGEP-UNIP) sacomano@terra.com.br Sergio Luiz Kyrillos (PPGEP-UNIP)…

QUESTIONÁRIO DE MAPEAMENTO Questões: Questão 1: Gestão de sistemas e processos a) Como a gestão aplica a abordagem de processo para atingir o controle eficaz e eficiente dos processos, resultando em melhoria do desempenho? A empresa identifica seus processos? A empresa mantém um mapa de processos e o utiliza na sua prática de gestão? Questão 2: Documentação a) Como são utilizados documentos e registros para apoiar a operação eficaz e eficiente dos processos da organização? A empresa…

no qual os participantes do programa recebem simultaneamente feedbacks estruturados de seus superiores, pares, subordinados e outros stakeholders. O participante executa também uma auto-avaliação. Estes feedbacks são fornecidos por meio de um questionário específico que descreve os comportamentos de liderança considerados essenciais pela organização, a fim de viabilizar os seus objetivos estratégicos. Os resultados destes feedback são confidenciais e a pessoa que os recebe não sabe…

(11) 3549 4675 Fax: (11) 3549 4237 E-mail: cdma@fiesp.org.br www.fiesp.com.br capafinalISO.indd 2-3 18.06.07 10:46:15 MELHORE A COMPETITIVIDADE COM O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL - SGA A norma ISO 14001 E informações básicas sobre: Outras normas da Série ISO 14000 ISO 9001 OHSAS 18001 Normas de responsabilidade social Federação das Indústrias do Estado de São Paulo ISO.indd 1 17.06.07 21:38:15 Acreditamos que muitas empresas, produtos e serviços…

fomentar a reflexão sobre o tema por parte dos sócios e, assim, identificar como a implantação do setor de recursos humanos é percebida por eles. Com os colaboradores fizemos uma entrevista, devido à disponibilidade de tempo que dispunham. Os dois questionários retornaram devidamente preenchidos e os dados foram analisados a partir da construção teórica realizada e dos objetivos da pesquisa. A empresa têm sérios problemas relacionados ao ambiente de trabalho, e como se da a interação…

7.3 – Projeto e Desenvolvimento, pois todos os projetos são enviados pelo próprio cliente. 2. Requisitos Normativos • NBR ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos; • NBR ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulários; • ISO/TS 16949 – Especificação Técnica – Requisitos Particulares para Aplicação da NBR ISO 9001:2000 para organização de Produção Automotiva e Peças de reposição pertinentes. *Todas as Normas acima citadas são utilizadas…

de gestão estão consolidadas. Vale também destacar que a FNQ não divulga os nomes das organizações finalistas. Isto impediu a inclusão dessas organizações no rol de casos estudados. Para o desenvolvimento dos estudos de caso, foram utilizados questionários semi-estruturados para se obter um grau de consistência para: analisar o caso estu- dado; poder captar perspectivas pessoais das pessoas mente nos itens 1.3, 5.1, 5.2 e nos critérios 2, 7 e 8 do PNQ; c) pessoas envolvidas…