Quando Todos Envolvidos Compreendem O Negocio Trabalham

interação constante e colaborativa na relação com clientes. Estudar e entender não só o mercado, mas cada cliente passa então a ser o diferencial do negócio, atendendo da melhor forma as necessidades, desejos e expectativas detectadas. Pelas concepções modernas de marketing, só essa mudança pode garantir a repetição da compra que “é o fundamento de qualquer negócio de sucesso (PIRES, 1991, p. 10). É nesse ponto que se introduz a idéia da associação entre relacionamento e as atividades…

Palavra-chave: Missão; Visão, Planejamento. 1 INTRODUÇÃO A maioria da empresas nacionais, principalmente micro e pequenas, não possuem qualquer estabelecimento de metas e objetivos. Alem de não implementar tais objetivos e metas, muitas não compreendem sua importância para a organização. Seus colaboradores e os próprios proprietários não sabem para onde e como a organização está indo. Estabelecer a missão e a visão de uma organização é estabelecer um caminho a seguir e um sonho a…

Palavra-chave: Missão; Visão, Planejamento. 1 INTRODUÇÃO A maioria das empresas nacionais, principalmente micro e pequenas, não possuem qualquer estabelecimento de metas e objetivos. Alem de não implementar tais objetivos e metas, muitas não compreendem sua importância para a organização. Seus colaboradores e os próprios proprietários não sabem para onde e como a organização está indo. Estabelecer a missão e a visão de uma organização é estabelecer um caminho a seguir e um sonho…

atividades realizadas. Com o passar dos tempos, este novo milênio vem exigindo cada vez mais das peculiaridades e capacitações do ser humano, sendo a forma como nos comunicamos a ferramenta mais importante no processo de expansão das organizações em todo o mundo. Hoje, apesar de termos muitas formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando. Existe grande diferença entre comunicação e informação. Numa empresa não é diferente. Muitas informações são…

que interfiram no negócio. 1.3) Eficiência da comunicação nos públicos internos e externos. Eficiência da Comunicação nos Públicos Internos e Externos Para que a organização se comunique de forma eficiência, ela deve estar extremamente alinhada com os seus públicos internos e externos, sempre ocorrendo de dentro para fora, todos os colaboradores devem trabalhar em sinergia, com total clareza das informações e dedicação. O público interno precisa estar motivado, envolvido com a…

verdadeiramente inovadora tem vários ingredientes. Em primeiro lugar, os principais líderes devem mostrar a todos os seus funcionários que eles são campeões da inovação. Em segundo lugar, a empresa deve ter um clima "inovador", em outras palavras, devem gerar um clima organizacional aonde todos os gestores apreciam e compreendem a complexidade do processo de inovação e os riscos envolvidos. Em algumas dessas empresas percebemos que o e-mail é utilizado, e com muita importância, para…

INDICADO PARA organizações de todos os portes, em especial as que estão nascendo ou as pequenas. SERVE PARA definir a direção estratégica da empresa: da integração das operações à estratégia da companhia e da motivação da equipe. É ÚTIL PORQUE permite que o empreendedor reflita sobre o papel do seu negócio na sociedade e sobre o futuro da empresa. SOBRE A FERRAMENTA: O trio Missão-Visão-Valores é frequentemente mal empregadona gestão de empresas. É comum observarmos companhias com…

conduta dotada de conteúdos significativos que descansam na probabilidade de que se agirá socialmente de um certo modo, porém o caráter recíproco da relação social não obriga os agentes envolvidos a atuarem da mesma forma, entendemos que na relação social todos os envolvidos compreendem o sentido das ações, todos sabem do que se trata ainda que não haja correspondência. Quanto mais racionais forem as relações sociais maior será a probabilidade de que se tornem normas de conduta. …

o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente ás mudanças que estão sendo propostas e que beneficie todos os envolvidos. Uma conceituada gravadora de música, realiza uma pesquisa referente a custo, logística e ambientação e encontra um bairro, em uma cidade no interior de São Paulo, para instalar a uma nova sede da empresa. O bairro é de classe…

Universidade Anhanguera-Uniderp Rede de Ensino Luiz Flávio Gomes MBA em GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS / TURMA 2011 D. A. GESTÃO DE PROCESSOS E QUALIDADES ANTONIO HENRIQUE ROCCO TAUBATÉ/SP 2011 INTRODUÇÃO As organizações que conseguiram transitar com êxito nas diversas mudanças ocorridas nas últimas décadas tiveram como pontos comuns a preocupação com os modelos de gestão de seus processos e com a qualidade de seus produtos. Tão quantos forem…