Qual A Diferença De Mudança Planejada E Reativa

issn 0034-7612 Mudança organizacional em uma empresa familiar brasileira* Mario Couto Soares Pinto** Cristina Lyra Couto-de-Souza*** S u m á r i o : 1. Introdução; 2. Uma breve visita às teorias de mudança organizacional; 3. Alguns aspectos metodológicos; 4. O caso Famed; 5. Análise da mudança organi­ zacional; 6. Conclusão e considerações finais. S u m m a ry : 1. Introduction; 2. A brief visit to the organizational change theories; 3. A few methodological aspects; 4. The…

concorrido, há uma maior preocupação com a implantação de modernas técnicas de marketing, ajustadas as condições ambientais. Clientes imprevisíveis e exigentes - em certos mercados, a clientela apresenta um grau de sofisticação maior ou então apresenta mudanças O melhor a se fazer é montar um programa de treinamento de marketing. Reuniões periódicas, enfatizando as vantagens e implantando as diretrizes básicas, também auxiliam este propósitofacilita o alcance destes objetivos uma…

explicações para algumas questões do presente e do passado. • Conhecer e respeitar o modo de vida de diferentes grupos sociais, em diversos tempos e espaços, em suas manifestações culturais, econômicas, políticas e sociais reconhecendo semelhanças e diferenças entre eles. • Desenvolver a capacidade de atribuir significado à realidade vivida pelos alunos, analisando e estabelecendo relações entre espaços e tempo. • Conhecer a formação das cidades brasileiras. •…

issn 0034-7612 Mudança organizacional em uma empresa familiar brasileira* mario Couto Soares pinto** Cristina Lyra Couto-de-Souza*** S u m á r i o : 1. Introdução; 2. Uma breve visita às teorias de mudança organizacional; 3. Alguns aspectos metodológicos; 4. O caso Famed; 5. Análise da mudança organi­ zacional; 6. Conclusão e considerações finais. S u m m a ry : 1. Introduction; 2. A brief visit to the organizational change theories; 3. A few methodological aspects; 4. The case of…

issn 0034-7612 Mudança organizacional em uma empresa familiar brasileira* Mario Couto Soares Pinto** Cristina Lyra Couto-de-Souza*** S u m á r i o : 1. Introdução; 2. Uma breve visita às teorias de mudança organizacional; 3. Alguns aspectos metodológicos; 4. O caso Famed; 5. Análise da mudança organi­ zacional; 6. Conclusão e considerações finais. S u m m a ry : 1. Introduction; 2. A brief visit to the organizational change theories; 3. A few methodological aspects; 4. The…

interrupção do serviço ou uma redução do seu nível de desempenho”. E um problema seria “uma condição identificada como resultado de incidentes múltiplos que exibem sintomas comuns”. Freitas (2010, p. 259) define incidente como sendo “uma interrupção não planejada de um Serviço de TI ou a redução de sua qualidade” e problema como sendo a “causa raiz de um ou mais incidentes”. Já para Gaspar, Gomez e Miranda (2010, p. 254, 258), incidente é “qualquer evento que pare ou possa parar o…

ORGANIZACIONAL E A GESTÃO DA MUDANÇA NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INFORMATIZADOS SÃO PAULO 2010 RESUMO Este estudo tem como objetivo demonstrar a importância da Cultura Organizacional e a Gestão da Mudança, tal como os modelos de mudança organizacional, onde os processos essenciais para a sobrevivência das organizações contemporâneas causam nas pessoas reações diversas. Como exemplo, pode-se citar a resistência humana, que é capaz de influenciar os rumos da…

tocar o produto, conversar com o vendedor, esclarecer dúvidas pessoalmente etc. Sendo assim, o que vai fazer a diferença é a qualidade e agilidade do serviço que é oferecido para o consumidor. O treinamento é o ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem. Aprendizagem é um fenômeno que surge como resultado dos esforços de cada indivíduo. A aprendizagem é uma mudança no comportamento e ocorre no dia-a-dia e com todos os indivíduos. (CHIAVENATO 2006, p. 404). Em…

eficiente, mais responsável e mais efetivo na condução da ordem e segurança públicas. Não obstante nas últimas duas décadas terem se verificado inovações na área da formação profissional, poucas iniciativas lograram sucesso no sentido de implementar mudanças efetivas nas práticas e procedimentos dominantes, inscritos em um padrão de desempenho que se traduz não só na ineficácia dos resultados obtidos para o enfrentamento da questão, mas que se reveste de aspectos suplementares…

pela outra parte”. 2. AS MUDANÇAS DO AMBIENTE DAS EMPRESAS Sobre o papel do cliente BALLOU, 1993, p.88, já mencionava a seguinte preocupação relativa ao fluxo reverso: “O movimento de valorização do consumidor, iniciado por Ralph Nader, aumentou a percepção do público para produtos defeituosos (...) os riscos são muito maiores hoje para empresas que não antecipem a possibilidade de recolhimento de um produto”. Políticas governamentais, vantagens competitivas, mudanças tecnológicas,…